极兔签下“25%底线”协议，派费直达有了硬标准

排行榜 2025年07月27日 08:38 0 admin

前两天，快递江湖里发生了一件“不大不小”的事。

7月16日，《2025年度极兔速递有限公司（全网）平台算法和劳动规则协议》正式签订，标志着全国快递行业首份全网算法协商协议落地上海。

在快递行业既有协商协调成果基础上，本次签约进一步聚焦建立快递员薪资发放保障机制、培育全国优秀快递员先进典型、算法和劳动规则公示等方面，取得新突破，覆盖极兔速递全国各个省区直营和加盟网点超过29万名劳动者。

纵观这份协议，最让老鬼关注的是以下内容——

协议规定，通过将支付渠道接入外场平台，实现派费直达快递员，保障直达快递员的每单派费不低于加盟商单均派件收入的25%。

为何说这件事“不大”也“不小”？

说其“不大”，是因为“派费直达”在行业内不算什么新鲜事儿，其他快递企业早在多年前就已实施。

说其“不小”，是因为极兔通过签订协议的方式，硬性规定“直达快递员的每单派费不低于加盟商单均派件收入的25%”，而且该协议明确，对快递企业平台、加盟商、快递员均具有法律效力。

如此一来，这事就变得不一般了。在老鬼印象中，将派费直达的标准通过具有法律效力的方式“量化”，还是业内首次。

回顾过往，如果说涨派费是个技术活，那么派费直达就是“一颗硬钉子”，实际操作起来并没有想象中那么简单。其中，有一系列问题，值得我们进一步探讨。

派费直达，艰难破局

先做个简单科普——

在传统的派费机制中，绝大多数加盟制快递企业采用的是层层结算制。即：派费由收件网点支付给总部，总部以一定的标准统一结算给派件网点或加盟商，然后再经网点和加盟商按照自定的标准结算给一线的快递员。

层层结算，就有可能层层截留。对于加盟制快递来讲，“派费截留”是再普遍不过的现象，也是一种长期存在的经营手段。

前些年，随着派费主导的“价格战”全面开打，派费一降再降，对于层级较多的网络来讲，最后分到末端网点和一线业务员手中的派费，也越来越少。少到网点无利可图，入不敷出；少到快递员囊中羞涩，跳槽频频。

如此形势下，想要稳住末端，想要留住快递员，传统的派费机制已经到了不得不变、必须要变的关键时刻。

改变始于2018年。

2018年年初，中通董事长赖梅松在中通年会上明确表示：接下来将要尝试一项重大变革——

总部与业务员直接链接，通过收派标准化（自下而上加快制定收派费的标准），真正增加一线收入，保障基层收派者的利益。通过对加盟制进行变革，破除原有体制中“总部-加盟商-基层网点-一线业务员”之间的顽疾，直接在总部和基层之间加强链接。

作为支撑起整个快递网络的末端网点和一线人员，将直接享受到总部政策，加盟制快递体系下总部与基层联系不畅、层层叠叠的架构问题，中通将探索有效的解决方案。

这是赖梅松首次公开提出“总部与业务员直接链接”的构想。后来，这个动作和项目还有了一个专用名称——派费直链末端。

两年后，设想落地。2020年，中通正式开启派费直达，其中一个最直观的举措是，将派费直接打到快递员的钱包（个人账户），而且还是“实时显示”，一单一结，隔日汇总出账单，明细清晰，一目了然。

至此之后，中通始终将“直链末端”作为公司的重点项目一以贯之的持续推进。其他几家快递企业也纷纷效仿和跟进派费直达，逐渐成为一种新常态。

利益纠葛，深层矛盾仍待化解

乍看之下，派费直达模式很美好，优点显而易见——

一是解决业务员派费结算的时效性问题，当日派费当日结算。日日有进账，天天有钱收，提高业务员满意度。

二是解决网点的发票进项（支付业务员派费部分的发票）的问题。

三是业务员的满意度提升了，自然就能留住人，进而强化网点稳定性，提升服务质量和竞争力。

四是有利于推动总部的市场政策，加速相关项目的落地，提高网络执行力。

奈何现实骨感，种种利益纠葛，“派费直达”的深层矛盾仍待化解——

快递小哥方面，派费直达让收入更加透明，没有层层截留的“中间商赚差价”，自然喜闻乐见。

快递总部总部方面，诚如赖梅松在2018年年初所言，总部与业务员直链并不仅仅是改变派费结算模式，其背后是对现有加盟制体系的变革，目的是破除原有体制中“总部-加盟商-基层网点-一线业务员”之间的顽疾。

对于网点而言，他们担忧的一个矛盾也浮出水面：总部与加盟商的权力再分配。

加盟体系内的网点在各自加盟区域内，一般掌控着三大核心资源——

一是派费分配权；二是员工管理权；三是业务控制权。

揆诸现实，如果总部直链一线快递员，实际上就意味着可以直接绕过网点来调配业务员，在一定程度上会削弱加盟商对于快递小哥的管理权。更现实的担忧在于，当派费被总部抽走直发，网点的派费收入可以“左右腾挪”空间会被压缩，尤其对派件量大的网点更是雪上加霜。

由此可见，派费直达的深层阻力来自利益的权衡。快递总部既想保持加盟制轻资产优势，又试图通过“派费直达”强化末端控制，这种“非直营的直营化”并没有想象中那么简单。

众多因素集聚之下，目前大多数加盟系企业的做法，通常都是将派费分为两块——

一部分派费直达，直接结算至一线业务员；另一部分仍按传统结算模式，由网点结算给一线的快递员。

很明显，这是总部在网点与一线业务之间寻求平衡，二者看似殊途，却兼顾了双方的利益和生存诉求，以达到最大公约数。只不过，这个最大公约数具体是多少，才能满足各方利益诉求，一直以来都是未知数。

总而言之，派费直达并不难，难在利益的量化。如何在总部、网点、快递小哥的利益之间取得巧妙平衡，才是最大考验。

由此来看，在既定的维度与体系下，极兔签下“25%底线”协议，将派费直达的“量化指标”定为不低于25%，并且将派费直达从企业自发行为升级为法律规范，是一次重大突破，或将给行业的派费机制变革带来新突破。

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