罗马仕辟谣倒闭传闻，回应“客服已读不回”：用户咨询量较大，召回计划长期有效，请给我们一些时间

景点排名 2025年07月04日 20:00 0 aa

7月3日，罗马仕深夜发文：没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。

罗马仕辟谣倒闭传闻，回应“客服已读不回”：用户咨询量较大，召回计划长期有效，请给我们一些时间

之后，针对客服已读不回的评论， 7月4日凌晨，罗马仕在评论区回复：近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。

6月中旬发生的两大充电宝品牌——罗马仕和安克的连续召回事件，引起了广泛关注。6月16日起，罗马仕与安克相继宣布，将分别召回49万余个和71万余个存在安全隐患的充电宝，创下国内充电宝召回规模的新纪录。罗马仕引发的充电宝风波持续发酵。据九派新闻报道，7月3日，多位消费者爆料“召回困难”，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态，无法进行退款。

据界面新闻报道，受充电宝召回事件影响，罗马仕经营陷入困境。7月3日，多名罗马仕员工向记者证实，自7月1日开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。

7月2日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。

针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。

来源：综合宁波晚报 @ROMOSS罗马仕界面新闻