高德“扫街榜”上线一周，“轨迹评价”模式引发热议

景点排名 2025年09月22日 12:43 0 aa

泰山财经记者曹鑫鑫

近期，高德地图 APP 推出了“高德扫街榜”，颠覆了传统的门店评价体系，通过挖掘 10 亿用户“用脚投票”的数据来提升餐饮门店的曝光度。上线首日，高德扫街榜的用户已超 4000万。

目前，该功能已经上线一周，从用户反馈来看，部分用户认为用大数据的方式给消费者提供了新的选择。而另有一部分用户则对“轨迹评价”模式展开了更多讨论，对个人用户隐私方面表达了诸多担忧。

值得一提的是，今年6月，饿了么、飞猪被划归阿里中国电商事业群，高德与菜鸟等被划分为“所有其他”板块。微妙的处境之下，高德此番新业务的推出，也被外界认为是其在阿里多个业务版图中为自己确立的新坐标。

基于“用户数据”建立榜单体系

9月10日，也是阿里巴巴成立26周年之际，高德地图高调推出了其新产品“高德扫街榜”。

打开高德地图首页，“扫街榜”入口十分醒目。进入榜单首页，可以看到“附近好街”“状元榜”“扫街榜”“轮胎磨损榜”等分类。

其中，“专程前往”（“轮胎磨损榜”），是指用户愿意花费一定的时间，跨越一定的距离去往一家店铺。“回头客”（“多次前往”），则为多次到访同一家店，代表了对店铺的长期肯定。

在“状元榜”第一位的商家页面上，记者看到，其显示为“入驻商家”，并已收获832条评价。榜单规则显示，该排名基于近30天的出行热度和体验品质。其中出新热度包括搜索、导航、交易等行为。

据高德产品负责人李刚介绍，高德扫街榜依托十亿级用户行为数据，运用AI算法深度挖掘真实消费场景，确保榜单完全反映消费者自主选择。

从消费者端来看，对于依托导航数据产生的推荐榜单，不少用户表达出对“真实数据”的尝鲜态度。

另有部分用户在尝试后表示，一些本地人不需导航的常去餐厅在榜单中无奈“缺失”，取而代之的仍多是游客导航打卡的“网红餐厅”，在上述网友看来，那些缺失的，靠肌肉记忆和邻里口碑积攒出的人气餐厅，才是最真实的“用脚投票”。

“敏感信息”采集引发热议

除了榜单的评价体系外，随着高德扫街榜使用人数的增多，社交平台上也开始出现对高德扫街榜的数据应用合规性的部分讨论。

依照榜单底层逻辑，“高德扫街榜”是采集用户在日常导航中产生的真实行为数据——如用户去过哪里、常走什么路线、去过几次……进而提纯、分析，得出结论。

而上述讨论的焦点则在于，高德是否可以不经允许，使用用户的行程轨迹进行榜单生产。此外，也有网友提出，高德在后台运行时是否会记录用户的行程？该行程是否会被用于榜单的生产。

记者看到，根据《中华人民共和国个人信息保护法》，行踪轨迹属于敏感个人信息，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。

此外，《高德地图基本功能隐私政策》最新一版显示，如果用户同意该政策，仅代表使用基本功能时处理相关个人信息，如果使用拓展功能，将会在使用功能时另行征求用户的同意。

然而依据泰山财经记者的实际体验，在打开高德扫街榜时，并没有收到相关个人信息使用于高德扫街榜评分机制的相关提示。

扫街榜是否属于拓展功能？为何记者在点击扫街榜时，没有弹出有关于隐私信息的二次确认？用户能否选择退出这种数据收集和使用，而不影响使用基本的导航功能？泰山财经记者就相关疑问致函高德，但截至发稿未就此问题获得明确回复。

不过高德向泰山财经表示，其在用户数据使用及相关授权方面确保合规合法，对于大数据的应用也符合个保法的相关要求。

此前曾因数据分析引发关注

记者注意到，高德并非首次因用户数据引发讨论。

此前，高德地图曾发布一份车主用户画像报告，报告数据显示，某品牌车主导航目的地频次最高的地方是洗浴中心，这也使得该品牌一度被贴上“洗浴王”标签，并同时引发了公众对高德地图数据呈现公正性的讨论。

此番高德推出“扫街榜”，外界也在关注其数据模型下的“客观表达”——比如，在被赋予了“导航到店”、“专程前往”、“多次前往”等行为较高权重的评榜体系中，如何保障用户的每一次导航与“餐厅好吃”之间尽可能匹配。

现阶段，承载着多方关注的高德已正式“杀入”本地生活业务，对于阿里内部来说，也无疑是其生活服务战场上的一次重要事件。

记者看到，高德试图转向本地生活服务平台最早可追溯至张勇时代。2014年，阿里全资收购高德，高德创始人离场，阿里俞永福接棒掌舵高德。2021年7月，阿里将“飞高了”，即高德、饿了么和飞猪整合为本地生活，高德成为阿里本地生活的核心，俞永福直接向时任集团CEO张勇汇报。

今年6月，张勇退出阿里合伙人，历经多次组织架构变动后，曾经的“飞高了”仅剩高德被划归为“所有其他业务”。今年2月，阿里巴巴集团高管在财报电话会议中称，高德首次实现盈利，但盈利基础尚未稳固，仍需寻找流量变现新亮点。

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