iPhone 17系列首批用户反应褪色？苹果官方客服回应

十大品牌 2025年10月25日 06:20 1 admin

近日，部分苹果 iPhone 17 Pro 及 iPhone 17 Pro Max 的首批用户在社交平台反映，其设备遭遇了机身褪色问题，主要集中在“星宇橙”和“深蓝色”两种配色上。

综合多位用户的描述，褪色问题似乎存在统一的规律。具体表现为，颜色首先从凸起的相机岛区域开始变淡，然后逐渐扩散至整个铝合金材质的机身边框。值得注意的是，机身背部的中央哑光玻璃面板并未受到影响，与褪色后的金属部分形成了鲜明对比。

关于褪色原因，许多受影响的用户推测与紫外线有关。他们表示，在将手机短暂置于阳光下之后，便观察到了明显的褪色现象。部分用户甚至调侃称，只需将“星宇橙”版 iPhone 17 Pro 放在太阳下晒一会儿，就能免费获得一台独特的“玫瑰金”版手机。

记者通过走访苹果手机零售店，发现有的样机背面也有划痕。并电话咨询了苹果官网客服，客服回应：目前暂未收到用户反映手机使用褪色的情况，也没有用户向我们报备，划痕也不属于褪色掉漆，可能是一些金属的碰撞摩擦产生。

据悉，iPhone 17 Pro系列已不再采用前代的钛金属机身设计，转而回归一体成型的航空级铝合金结构。该材质历经多重锻造与精密加工，并经过阳极氧化处理，兼顾轻盈与强度。此外，新机型背部下方首次引入陶瓷盾玻璃材质，相较前代背部玻璃，抗摔性能提升达四倍，同时实现更薄的厚度，为内部元器件布局释放更多空间。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑张宝帆综合网友评论、小红书APP、都市快报、苹果官网客服）