防不胜防！新型诈骗手段，如果收到这种“快递”，当心你的钱包

今日新闻 2025年10月16日 01:18 21 aa

文 | 空纸

编辑 | 空纸

前言

在数字消费愈发普及的今天，线上购物已成为人们日常生活的一部分。

商品种类丰富、平台便捷支付、售后理赔流程简化等优势吸引了海量消费者，然而诈骗分子也在悄然渗透这个看似安全的消费领域。

随着电商平台与社交平台边界的模糊，一种新型的诈骗方式悄然兴起。

他们以“售后理赔”为幌子，在发错货、寄残次品后引诱消费者脱离正规平台，继而步步设套，实施经济诈骗。

北京市反诈中心近期曝光的案例揭示出一种隐蔽、欺骗性强、形式多变的新型骗局，令人防不胜防。

新型诈骗的诱饵入口

近年来，不法分子瞄准消费者维权心理，通过发错商品或以劣质货品充好，制造售后纠纷，并主动设置“解决通道”来诱导消费者落入陷阱。

他们通常会在包裹中放置一个所谓的“售后二维码”，鼓励买家扫码联系“专属客服”。

这一行为的本质，是将消费者从电商平台安全的沟通通道引流至平台之外的私密场景——如微信或下载陌生App，在没有平台监督的情况下，骗子可以肆意编造赔偿流程，设下重重陷阱。

例如，事主李先生在某社交平台商家购买一套儿童积木玩具，却收到一包毫不相干的小苏打粉。他按提示扫码联系客服，被引导进入微信对话页面。

起初，对方承诺补发商品并额外给予补偿，但需通过观看短剧“做任务”获取返利。李先生起初充值几十元，获得“任务佣金”，见到账成功后逐渐加大投入。

在完成数轮任务后，客服声称其账户“操作异常”被系统冻结，需支付“解封金”才能恢复。此后李先生前后转账数万元，最终对方失联，方知被骗。

通过设置真实又带有诱惑的“错货理赔”场景，诈骗者成功把控了受害者的心理弱点：害怕损失、贪图返利、追求公平。

与传统电信诈骗相比，这类案件更为“温和”、更具“商业伪装性”，不仅难以辨别，维权成本也极高。

理赔变投资

这种诈骗手法的一大特点，就是“由浅入深”。前期建立信任，中期诱导资金流动，后期实施暴力敛财。

案例显示，骗子常通过“退款+额外补偿”的模式营造商家负责的形象，诱使消费者降低警惕，王女士的经历就是典型代表。

她在某直播间花20元购买一瓶品牌洗衣液，却收到杂牌货。联系商家后，对方态度诚恳，不仅立即退款，还提出“如好评截图可获一倍商品价值返现”。

王女士配合操作后如数收到返利，对商家印象大好。此时，客服称公司有个“黄金投资”活动，投入500元可返600元，稳赚不赔。

王女士想到先前的好处，于是投了500元，很快收到返利。随后客服鼓励加大投资，称“投入越多回报越快”，王女士最终投入5万元，结果对方再无音讯，全部钱款打水漂。

这个过程，诈骗分子充分运用了“沉没成本”心理和“信任转移”策略：通过一两次小额兑现，打造“可信”人设，使受害人逐步丧失判断能力。他们往往通过轻微错货、小额红包、及时退款等行为一步步击穿消费者的防备，再利用贪婪心理诱导其走向深渊。

这类骗局在形式上不断变化，有的让人刷单，有的以虚拟理财诱饵，有的甚至要求投资加密货币、参与平台预售分红。其本质却都是一个目的：让你投入钱、越多越好、然后卷款消失。

从温情客服到恶意威胁

如果前两个阶段是靠“糖衣炮弹”构建信任与诱导资金，那么接下来的诈骗手段则转向“强行掠夺”。骗子在发现受害人仍有可榨取空间时，会直接上演一场威胁恐吓的心理战。

张女士在电商平台购买了一台落地电风扇，却收到的是一个手持小风扇。联系售后后，对方表示愿意赔偿差价及误工费，只需张女士完成几单简单的“刷单任务”。前几笔任务完成后，张女士如期收到了佣金。

接着客服称张女士操作错误，导致公司账号被冻结，必须交纳86000元“解封金”，否则将面临起诉，甚至牵连家人征信。

张女士深感不安，信以为真，准备转账时，幸得警方通过大数据识别并及时拦截，才未造成更大损失。

警方指出，这类诈骗后期常通过“法律诉讼”“信用污点”“全家连坐”等手段加压，使原本出于维权心理的受害者陷入极度焦虑。

此时，受害人往往对诈骗者的每一句话深信不疑，认为只有照做才能“摆脱麻烦”。这也正是诈骗分子惯用的心理操控方式——恐惧压倒理性，逼迫人迅速作出转账等决定。

结语

这类以“假售后”为名的新型诈骗，已从原始的电话套路进化为高度嵌入日常购物场景的智能化陷阱。从发错货引流，到构建信任返利，再到威胁恐吓索钱，整个过程环环相扣、深谋远虑。受害人往往起初只是抱着“补发货”“要赔偿”的简单想法，最终却可能陷入巨额损失，甚至心理创伤。

在此背景下，公众需要重新认知网购风险，任何脱离平台、要求下载陌生App、扫码添加私人客服、以“做任务”返利的售后理赔，几乎都可能是骗局的前奏。只有始终保持理性，依托平台官方客服沟通，切勿轻信陌生人给予的“意外之财”，才能真正保护自己的财产安全。

同时也呼吁电商平台与社交平台强化店铺审核机制、客服管理制度及消费者风险提示义务，构建更清朗、安全的消费生态环境。面对越来越狡猾的网络诈骗，我们唯一的“免疫力”，就是保持警惕，拒绝贪念，谨慎每一次扫码与点击。你有没有想过，那个“客服”也许根本不是来帮你理赔的，而是来精心策划你下一次的财产陷落？

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