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2025-09-22 0
Zoom首席执行官袁征(Eric Yuan)坦言,人工智能技术将淘汰部分人类岗位,不过那些得以保住工作的人将能享受更短的工作周。图片来源:Leigh Vogel / Contributor / Getty Images
• Zoom首席执行官袁征预测,人工智能聊天机器人和智能代理将助力实现每周三至四天工作制,这一观点与比尔·盖茨(Bill Gates)、黄仁勋(Jensen Huang)及杰米·戴蒙(Jamie Dimon)等人的看法不谋而合。不过,这位科技界领军人物同时承认,在这一变革进程中,部分岗位可能会消失,届时有些人可能面临整周无班可上的局面。
商界领袖对于人工智能将如何重塑人类工作模式的看法存在分歧。有些人,如Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪(Dario Amodei),预言人工智能将引发“白领工作岗位末日”;而另一些人,如谷歌DeepMind负责人戴密斯·哈萨比斯(Demis Hassabis),则认为这项技术将开启物质丰裕的“黄金时代”。
然而随着越来越多聊天机器人和自动化助手接手人类工作任务,越来越多高管预见工作周将缩短——Zoom首席执行官袁征甚至认为员工每周仅需到岗工作数日。
“在我看来,既然人工智能能让我们的生活变得更美好,那为何还要每周工作五天呢?”袁征近期在接受《纽约时报》采访时表示:“每家公司都将支持每周三天或四天工作制。我认为这终将为每个人腾出更多时间。”
对深陷企业搏命文化的美国人而言,这番话无疑是“悦耳佳音”——他们看着欧洲同行试行每周四天工作制,并取得显著成效,艳羡不已。当美国体能训练公司Exos尝试将每周工作日减少一天,事实证明此举对业务发展助力颇大:员工倦怠率大幅降低至原来的一半,工作效率则飙升24%。首席执行官们一致认为,自动化带来的工作周缩短对人类工作者而言是重大利好——即便这意味着整体就业岗位减少。
《财富》杂志已联系Zoom寻求置评。
多位科技界领袖均预见未来工作周将缩短
人工智能工具为员工提供极大助力,从发送邮件这类枯燥乏味的任务到编程这类复杂繁琐的任务,皆可替代。科技领袖们正见证人工智能带来的效益提升,并认为“每周五天工作制”或将成为历史。
微软联合创始人盖茨早在20世纪70至80年代就率先引领科技革新浪潮;如今,这位亿万富翁预测,按照人工智能当前的创新速度,未来十年人类将不再需要从事“大多数工作”。当不再需要人类完成工作时,仍留在岗位的人也无需每日打卡上班。
“未来的工作究竟会呈现何种模样?我们是否只需每周工作两到三天?”盖茨今年2月在《今夜秀》节目中对主持人吉米·法伦(Jimmy Fallon)表示,“把目光放长远些,人生的意义不应仅限于工作。”
英伟达(Nvidia)首席执行官黄仁勋对缩短工作周的主张表示认同,不过他提出了一个前提条件。这家市值达4万亿美元的图形处理器巨头的掌舵人表示,我们正处于“人工智能革命的开端”,倘若各行业持续以当前速度普及人工智能,“很可能”实现每周四天工作制。不过黄仁勋预测,未来工作强度将“比现在更高”,这些工作可能被压缩在更为紧凑的时间表中。
即便是以“员工每周工作80小时”著称的金融业,也能借助人工智能自动化获得喘息之机。摩根大通(JPMorgan Chase)首席执行官戴蒙多年前就曾预言,人工智能技术 “必然”会取代部分岗位,但也有望改善人们的工作与生活平衡。
“在科技的助力下,你们的孩子将能活到100岁,还将远离癌症的侵扰。”2023年,戴蒙在接受彭博电视台采访时表示,“毫不夸张地说,他们未来或许每周只需工作三天半。”
Zoom首席执行官坦言部分岗位将被淘汰
尽管全球劳动者终将迎来每周工作天数减少的机会,但并非人人都能享受工作周缩短带来的利好。企业领导者普遍承认,就业市场将迎来巨大变革——在这一转变过程中,部分岗位将不可避免地被自动化所取代。Zoom首席执行官直面现实:部分人类员工将面临裁员,但他认为,这不过是又一次社会调整,如同工业革命和互联网诞生时的情形。
“每次技术范式转变都会导致部分岗位消失,但也会创造新机遇,”袁征在采访中坦言,“对于初级工程师这类岗位而言,我们能够借助人工智能来完成代码编写工作,但仍需要专业人员来管理这些代码。此外,我们还会创建大量数字代理,而这些代理同样需要专人管理。”
其他企业首席执行官,如福特(Ford)首席执行官吉姆·法利(Jim Farley)、Klarna首席执行官塞巴斯蒂安·西米亚特科夫斯基(Sebastian Siemiatkowski),也认同“变革将淘汰部分岗位”的观点。不过,也有部分领导者(如黄仁勋)认为,人工智能实际上可能会促进就业。这位芯片行业领军人物表示,人类不会被人工智能取代,相反,那些能够熟练运用先进技术的人将接管相关岗位。
“回溯过往300年、100年、60年,乃至计算机时代,生产效率得到提升,就业率也实现增长。”黄仁勋今年接受美国有线电视新闻网(CNN)采访时表示,“原因在于,如果我们拥有足够多的创意,以及构建更美好未来的具体路径,那么当生产效率提高时,我们就能将这些美好愿景变为现实。”(财富中文网)
译者:中慧言-王芳
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