“炸山鸟”舆论攻陷后始祖鸟危机公关堪称灾难“四连错”✘第一错：删。迅速删除此前所有“升龙”计划的宣传物料，试图撇清关系。✘第二错：默。9月19日被痛批...
2025-09-27 2
“炸山鸟”舆论攻陷后，始祖鸟危机公关堪称灾难“四连错”
十大品牌
2025年09月27日 04:20 2
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“炸山鸟”舆论攻陷后
始祖鸟危机公关
堪称灾难“四连错”
✘第一错：删。迅速删除此前所有“升龙”计划的宣传物料，试图撇清关系。
✘第二错：默。9月19日被痛批“炸山鸟”后，24小时内，鸵鸟应对，不出声，直到9月20日被官方启动调查，才于9月20日早上7:54匆匆道歉。且被网友发现，中外有别：中文版称“项目执行偏差”，英文版归咎“中国团队及本地艺术家”，被批“甩锅”。
✘第三错：甩。此前，客服被推出来应对，统一口径：活动经过科学评估，符合环标，把锅甩给“当地生态环境局已批准”。
✘第四错：假。致歉信再度被网友攻陷，被指：不诚恳、公关话术，销售受到重创，才知道敬畏？
始祖鸟核心用户——户外自媒体博主、户外圈、登山党，纷纷表态：终止合作，“终身弃鸟”！
这直接反映在近2日销量上
大批用户将已买的始祖鸟退货
各大电商平台日销量骤降
线下门店客流减少
极个别门店出现0客极端情况
黑猫投诉率激增300%
多位消费者明确表示：
对始祖鸟品牌价值观感到羞耻。
大众：道歉无用，从公愤到公案
法律追责，赔偿百年
始祖鸟，更大的“痛苦”在于：它还不能自己倒，36年的品牌，或许，需要负责100年喜马拉雅生态修复
✔️ 生态修复：破坏就像化学弹，不可逆！小动物即将过冬，何处是家？
✔️ 法律追责：平时过年都不放鞭炮，为何敢在喜马拉雅爆破？必须追究法律责任！
✔️ 百年责任：登山者连自己的粑粑都要带走，双方必须承担百年修复的全部费用和责任！
「烟花易冷，喜马拉雅难复」
留下的疤疮永远无法修复
它已在地球5000万年
你们，为什么要惊扰它？
此事，你最关心的焦点是 单选
必须法律追责
️ 立即生态修复，赔偿百年
心痛，任何补救都难以恢复
⚖️ 以上所有
来源：公关届的007 #头号创作者激励计划#
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