大河报·豫视频记者 李萍 10 月 22 日,苹果 Air 新机在国内正式开售,这款号称 “史上最薄 iPhone” 的新品吸引了全球无数消费者的目光...
2025-10-22 0
大河报·豫视频记者 李萍
10 月 22 日,苹果 Air 新机在国内正式开售,这款号称 “史上最薄 iPhone” 的新品吸引了全球无数消费者的目光。今天上午,河南联通各地营业厅门前,不少用户早早等候,他们满怀期待,只为第一时间体验 iPhone Air 新机与 eSIM 服务。
上午 9 点,联通郑州中原路营业厅成功售出第一台 iPhone Air,同时为用户顺利开通 eSIM 业务。该用户不仅成为河南联通首位 iPhone Air 真机使用者,还收获了联通华盛精心准备的大礼包。在现场采访中,该用户对河南联通服务赞不绝口:“联通的服务非常专业,整个开卡流程高效顺畅,没有了 SIM 卡,感觉更方便了!”
记者了解到,此次 iPhone Air 的 eSIM 开卡服务,是河南联通在 eSIM 受理模式上的一次重要突破。与传统实体 SIM 卡受理流程不同,eSIM 开通依托数字化技术,实现了线上化、即时化的服务体验。
此外,为确保开售首日服务顺利,河南联通数字化部提前布局,联合市场部、公客部、客服部,在系统适配、流程优化、人员培训等方面做足准备,充分彰显了河南联通在 eSIM 技术应用与客户服务领域的深厚实力。
值得关注的是,为保障 eSIM 服务稳定运行,河南联通软件研究院特别派出余冬菊、闫伟祥、任娣声三名工程师亲临现场,提供专业技术支持,为系统高效运转保驾护航。截至目前,郑州、安阳、新乡、开封、三门峡等地联通营业厅均已诞生首位 iPhone Air 用户。
未来,河南联通将持续发挥在 eSIM 领域的技术优势,不断优化服务流程,提升用户体验,以更优质、智能的通信服务,满足广大用户的需求,推动通信行业服务水平再上新台阶。
来源:大河报·豫视频 编辑:张婷
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