海豚社电商资讯：Zalando新规：买家频繁退货或被暂停账户

【国内电商】

拼多多将下调部分类目商家店铺特殊保证金

9月23日消息，拼多多将下调部分类目需要缴纳的特殊店铺保证金。根据平台规定，拼多多商家除了缴纳基础的店铺保证金外，当店铺发布特定商品时，还需要缴存特殊店铺保证金。平台将用于对第三方进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用。

京东超市双11大促或将提前至10月9日

9月23日消息，京东超市举办了2025年双11商家大会。会上，相关负责人分享了大促节奏、货品策略、内容玩法、POP商家玩法等内容。大促节奏上，整体双11分为6个时期，分别是抢先购、预热期、开门红、专场期、高潮期和返场期，但并未公布不同阶段的具体开启时间。“需要关注的是，今年双11开启的时间比以往更加早一些，今年预计10月9号的晚八（点）开始。”相关负责人在会上透露道。

【直播电商】

淘天珠宝饰品行业“云逛展”直播带货成交额破2亿

9月23日消息，亚洲顶级珠宝盛会—“香港国际珠宝展”近日在维港畔圆满落幕。淘天珠宝饰品行业凭借“云逛展”直播新模式，实现单场成交额达6000万元。今年以来，该行业连续参与三场国际珠宝展，累计成交额突破2亿元，持续引领行业关注。

《直播电商监督管理办法》近期将发布出台

9月23日消息，市场监管总局网监司副司长刘军卫介绍，为了加强直播电商监督管理，维护广大消费者和经营者合法权益，促进直播电商健康发展，市场监管总局会同国家网信办起草了《直播电商监督管理办法》。该《办法》今年6月至7月向社会公开征求意见，目前已进入法制审查程序，近期将正式发布出台。《办法》进一步明确直播电商平台、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构等主体的法律责任，强化了监督管理手段，明确了监管部门与平台之间的联动处置机制，构建全链条责任体系，形成监管执法闭环。

抖音电商过去一年累计销售农特产品102亿单

9月23日消息，字节跳动2025助农数据报告发布：过去一年，抖音新增超13.6亿条乡村视频，同比增长24.59%，1.3亿网友在抖音分享乡村生活，播放量达26551亿次，全年449.5万场三农直播开播；过去一年，抖音新增农技视频2143万条，总播放达842亿次；过去一年，385万个乡村打卡点在抖音被看见，抖音生活服务全年乡村团购订单量超1亿单；过去一年，抖音电商累计销售农特产品102亿单，广东荔枝、蒙阴蜜桃、民勤蜜瓜等都是三农直播间里的“顶流”。

B站会员购推出8周年带货激励

9月23日消息，以“会员购8周年”为契机，B站推出了一系列带货激励活动。其中，“百大IP UP主带货挑战赛”是首次举办，面向符合以下条件的带货新手UP主：二次元相关内容占比60%及以上（即“IP UP主”），粉丝数不低于1000人。报名审核通过后，UP主需销售B站会员购自营的指定IP衍生商品，最终按销售额（GMV）瓜分奖金。值得注意的是，本次活动B站设置了10万元奖金池，UP主带货GMV达到100元或以上，即可参与瓜分。会员购此次活动与B站双11活动无关。会员购运营团队将B站主站称为“主站”，而自称为“交易生态中心”。

【快递】

申通快递总裁王文彬：内涵式增长是必然趋势

9月23日消息，以“一起跑，会更好”为主题的申通快递2025年全国网络大会近日在河北廊坊成功举办。申通快递总裁王文彬在会上作主旨报告，明确指出“内涵式增长是必然趋势”，强调行业已告别单纯依靠价格竞争的粗放阶段，申通持续聚焦“体验领先”，致力于为客户和网点创造长期价值。“申通不会非理性地追求市场份额的激进增长。”王文彬表示。

京东物流喀什仓运营半年 “疆品出疆”单量增长约80%

9月23日消息，京东物流喀什仓今年3月开始试运营。运营半年来，凭借京东物流“送装拆收”一体化服务，喀什仓大件单量保持高速增长，疏附县、疏勒县等地居民空调、充电桩等消费需求旺盛。随着喀什本地特产丰收上市，通过京东快递从喀什发往内地的单量也逐步增加，8月较开仓前增长约80%，助力新疆农特产品走向全国，“疆品出疆”更加高效便捷。

【其它】

美团、淘宝闪购、饿了么在深圳暂停外卖服务

9月23日消息，美团外卖表示，由于台风“桦加沙”来袭，根据政府部门的防控要求以及为保障骑手安全，美团外卖已迅速启动了特殊天气应对预案，将于9月23日18点起在深圳暂停外卖服务。美团外卖表示，将密切关注天气情况及配送条件，后续适时恢复外卖服务，感谢用户的理解。淘宝闪购、饿了么方面表示，“根据深圳市防台风防汛相关公告及相关工作安排，做好超强台风防御工作，保障网约配送员人身安全，我平台将于23日18时停止接单派单服务，敬请市民朋友理解支持。”

【国外】

美客多推出B2B平台面向企业批发市场

9月23日消息，Mercado Livre宣布推出全新B2B单元“Mercado Livre Negócios”，旨在为巴西、阿根廷、墨西哥和智利的企业用户提供批发采购解决方案。企业在CNPJ注册后，便可访问专属产品，享有批发折扣、差异化运费、自动税务定价、多人权限管理与快速发货等服务。本次举措旨在简化企业间的交易流程，以满足中小企业和大型买家对高频、大宗采购的需求。

Zalando新规：买家频繁退货或被暂停账户

9月23日消息，德国时尚电商平台Zalando宣布推出一系列新措施，旨在引导消费者更加理性地下单和退货，并防止个别客户滥用退货政策。Zalando指出，仅有一小部分客户的过度退货行为导致了额外的运营成本、物流压力以及不必要的环境负担。为此，Zalando平台引入了客户预警机制，对退货比例显著高于平均水平的用户进行提示。如果频繁退货的行为持续存在，相关账户可能会被暂停使用，最长可达12个月。对于绝大多数客户，这些措施不会带来变化，主要针对少数存在高频退货行为的用户。同时，Zalando也强调希望帮助消费者做出更合适的购物决策，减少因错误选择带来的退货情况。

速卖通海外托管服务已覆盖全球30国

9月23日消息，从阿里旗下跨境电商平台速卖通获悉，目前家具、家电等大件商品中，超50%成交额来自“海外托管”。双11前，海外托管服务覆盖国家市场扩至30个，部分国家上线了官方物流，强化“最后一公里”配送体验。

亚马逊开设阿布扎比首个智能物流中心

9月23日消息，亚马逊与阿布扎比投资办公室合作，开设阿布扎比首个物流中心，该中心位于哈利法经济区，配备先进自动化技术，可实现阿联酋全境当日达服务。新设施将提升物流能力、加快配送速度并丰富商品种类，同时助力中小企业发展数字经济，支持阿布扎比日益增长的零售业。

2025亚马逊全球开店跨境峰会定档杭州

9月23日消息，2025亚马逊全球开店跨境峰会将于12月4-7日在杭州举办。

极兔马来西亚与TikTok Shop合作提供iPhone 17当日达服务

9月23日消息，极兔速递（马来西亚）近日宣布与TikTok Shop正式达成合作，为吉隆坡和八打灵再也的消费者带来iPhone 17系列首发当日送达服务。根据协议，凡于2025年9月16日23:59前通过TikTok Shop平台内官方授权苹果合作店铺（Switch官方店铺, Machines官方店铺, Thunder by TMT以及iTworld）成功订购iPhone 17、iPhone 17 Air或iPhone 17 Pro的用户，均可享受官方发售日（9月19日）当天收到所购设备的专属配送服务。

Shopee全站上线“快递寄送（平台下单）”功能

9月23日消息，Shopee正式推出“快递寄送（平台下单）”功能，面向全站点的跨境卖家及PFF卖家。此功能支持卖家通过卖家中心或ERP系统直接向快递公司下单，实现一站式的发货预报、揽收通知及物流跟踪。此项功能旨在减少手动输入错误，提升发货效率及时效表现，平台方面不收取任何费用。目前已支持跨境X、店小秘、妙手等主流ERP系统，但货代模式的卖家需通过官方代理项目进行接入。同时，旧版快递预报功能预计将在年底下线。

速卖通"超级品牌计划"曝光：一半成本，更高成交

阿里速卖通启动“超级品牌出海计划”，用品牌在亚马逊一半的成本，实现更高成交。此举被视为对亚马逊发起正面挑战，争夺中高端品牌。作为“出海四小龙”中唯一成立品牌服务团队的平台，今年上半年，速卖通的新增品牌数量同比增长70%，超500个品牌实现销售额翻倍，2000多个品牌通过速卖通开拓了海外新市场。

阿里速卖通转移战略重心 将与亚马逊在全球抢夺头部品牌

9月23日消息，有市场消息称，阿里海外电商的核心业务速卖通（AliExpress）转移战略重心，计划要和亚马逊在全球抢夺头部品牌，目前，速卖通正在邀请亚马逊上的中国头部品牌加入，或者把生意重心转向速卖通。9月底，速卖通会在首页显著位置上线Brand+专区，为既有品质、又有价格竞争力的2000多个品牌的商品打上专属标识，平台将为品牌提供更多流量曝光和多个运营工具，为消费者提供部分商品的价格保护服务，在包括美国、德国、法国、意大利、西班牙等在内的核心国家实现包邮，由商家出资。最快在今年双11、黑五期间，消费者将会在速卖通上发现更多品牌商品。

IDC：二季度全球智能摄像头市场出货3278.4万台 同比增长0.9%

9月23日消息，IDC报告显示，2025年第二季度全球智能摄像头市场（包含消费级室内和室外摄像头，含运营商渠道）出货3278.4万台，同比增长0.9%。

亚马逊美国站强制要求补充商品原产国信息 逾期或导致下架封号

9月23日消息，亚马逊美国站向卖家发布了强制合规通知，要求所有商品补充原产国（COO）信息，此前该政策仅适用于欧盟与英国站点。根据新规，原产国需以“最后完成实质性转变的国家/地区”为依据（例如，中国需填报“China”）。卖家可以通过后台的库存报告查找缺失项，少量SKU可以手动更新，而大量SKU则需下载模板进行批量上传（请注意，各变体需分开处理，且需分别针对不同站点操作）。未在截止日期前完成更新的卖家可能会面临商品下架、销售权限受限甚至账号被冻结的风险。在信息补充完成后，平台将在10个工作日内移除提示横幅。鉴于即将到来的第四季度旺季，卖家应优先确保合规，并可结合VIPON等站外渠道提前积累大促流量。

亚马逊开设阿布扎比首个智能物流中心

9月23日消息，亚马逊与阿布扎比投资办公室合作，开设阿布扎比首个物流中心，该中心位于哈利法经济区，配备先进自动化技术，可实现阿联酋全境当日达服务。新设施将提升物流能力、加快配送速度并丰富商品种类，同时助力中小企业发展数字经济，支持阿布扎比日益增长的零售业。

亚马逊正将全食超市品牌扩张至亚洲

9月23日消息，亚马逊正将其全食超市品牌（Whole Foods Market）扩张至亚洲，首站为新加坡。此举是其扩大全球足迹战略的一部分，自2019年以来，全食超市的自有品牌产品销售额增长了50%。

Shopee全站上线“快递寄送(平台下单)”功能

9月23日消息，Shopee正式推出“快递寄送(平台下单)”功能，面向全站点的跨境卖家及PFF卖家。此功能支持卖家通过卖家中心或ERP系统直接向快递公司下单，实现一站式的发货预报、揽收通知及物流跟踪。此项功能旨在减少手动输入错误，提升发货效率及时效表现，平台方面不收取任何费用。目前已支持跨境X、店小秘、妙手等主流ERP系统，但货代模式的卖家需通过官方代理项目进行接入。同时，旧版快递预报功能预计将在年底下线。

亚马逊年度卖家大会聚焦AI变革：推智能助手降本增效

9月23日消息，在亚马逊年度卖家大会Accelerate上，CEO安迪·杰西强调，第三方卖家被视为“最高优先级客户”。会议上，他宣布全面推出AI工具以提升运营效率。升级版的智能助手“Seller Assistant”具备主动预警合规风险、优化产品描述（例如将“驱蚊”替换为“防虫”以避免受农药法规的限制）以及支持库存预测和广告自动生成等功能。尽管AI工具备受重视，然而对于混仓服务的终止却引发了热烈反响，显示出卖家更关注解决实际痛点。目前，亚马逊活跃卖家数量已从2021年的240万下降至190万，其中超过50%的Top商家来自中国，这加剧了价格竞争。亚马逊正在将合规、广告优化等服务内部化，以降低对第三方的依赖，但此举可能会压缩服务商的生存空间。杰西表示，AI的目标是“解决真实问题而非展示技术炫技”，但工具的实际采纳率及其对中小卖家的成效仍需进一步观察。

Yandex Delivery在俄远东与西伯利亚启动首批自提点

9月23日消息，Yandex Delivery宣布在西伯利亚和远东地区首次设立自有品牌自提点（ПВЗ），并计划在年底前在20个城市开设300个网点，覆盖符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克、伊尔库茨克等大中城市及小型城镇。为提高该地区的物流效率，该服务将配套航空运输保障时效，自10月起支持货到付款、部分商品试穿购买和包裹保险等功能。同时，此次扩展部分网点将通过与Boxberry及其他新区域合作伙伴的共建来实现，进一步完善Yandex在俄远东地区的末端物流网络。

eBay强化物流时效管控：延迟发货自动触发提醒 二手服饰需更新商品状态

9月23日消息，eBay推出了自动发货提醒功能，如果卖家未在承诺的处理时间内完成发货，系统将在逾期一天后通过邮件和APP进行通知。同时，该平台要求卖家更新二手服饰的商品状态。自8月18日起，eBay已启用新的二手服装状态选项，若卖家未及时调整商品状态，将自动归类为“二手：良好”。

eBay：SpeedPAK公布双节期间中国揽收计划

9月23日消息，SpeedPAK公布了国庆和中秋假期的物流服务安排，调整了针对中国大陆各城市及香港地区的揽收计划。根据发布的时间表，中国大陆主要城市的揽收站点将分为正常工作日与假期运营模式（标注Y/N），香港地区的服务时间也同步更新。卖家需要密切关注具体站点的列表及运营状态，提前规划发货节奏，以避免在假期期间出现物流延误。