滴滴AI叫车来了，先用agent的人远离臭车

抖音热门 2025年09月29日 18:21 1 admin

只需一句指令，AI智能体（agent）就能帮你打好车了。

支持个性化出行场景，每次给到最多3个车辆选项，打车决策路径更短，效率更高。

滴滴AI叫车自来粉用户发表心声，先用agent 的人远离臭车，打车不再是“开盲盒了”。

01 打车出行，终于不再是“开盲盒了”

9月26日，滴滴宣布其AI出行助手开启公测。钱进第一时间拿到了邀请口令，上手实测了一番。

围绕打车，滴滴AI叫车主要有四个功能：个性化实时叫车、定时预约叫车、查询历史行程，以及对比出行方案。

“空气清新”“新车”“0投诉”“后排宽敞”......小红书里，拿到口令的网友发帖分享了自己的体验。有网友说“能选油车，晕车星人有救了”；有网友认为“定时叫车简直是牛马福音啊”；还有网友甚至给滴滴AI打车想了一个slogan：“先用agent的人远离臭车”。

打车终于不再是”开盲盒了”。

通过AI，乘客可以直接语音告诉滴滴“我想要什么样的车”以及“我不想要什么样的车”，省去了以前用手点点点半天也找不到操作按钮的繁琐。

比较介意车内环境的，可以强调“空气清新”“新车”；注重司机服务的，可以要求“0投诉”；想要宽敞空间的，可以选“后排宽敞”“SUV”......不同的用车需求和场景下，都可以快速选定想要的车型和服务。

作为一个经常打车，且日常也会帮家里老人、小孩叫车的乘客，钱进真的有被这个功能感动到。

普通成年人打车，要求响应快、无异味；帮老人、小孩打车，则更希望司机服务好、有耐心、车速稳。

以前打车时只能在心里默默祈祷，“给我派个新一点的车吧”“老人带着孩子在车里，千万要遇到一个有耐心的司机啊”，然后一边祈祷一边还要打开手机看司机详情。

那种惴惴不安的心态，要随着订单的安全结束才能完全消散。而这个过程，对赶早八的打工人来说，实在是疲于应对。

“可以个性化打车，选择无异味、后排宽敞等选项，晕车还能选油车，太贴心了...这才是用AI解决乘客体验”，网友“从前慢”表示之前一直在另一个平台打车，但是老打到“四十岁男人被窝味道的车”，现在体验过后“要转滴滴AI了”。

支持个性化出行场景之外，AI打车在响应效率和价格体验上的实际表现如何呢？

钱进分别在工作日下午的平峰期、市中心周五的晚高峰、以及夜间平峰期用AI呼叫了车辆。

平峰期打车：要求“空气清新”，在这个必要条件之下，因为此时段空闲运力多，滴滴推荐了两辆特惠快车，推荐理应分别是“全程无异味”“车龄新”。

市中心周五晚高峰：拥堵区域叠加高需时段，滴滴优先匹配出租车，收到“不要出租车”的指令后，迅速推荐了两辆附加大额优惠的专车。

夜间平峰期：要求“空气清新”，这个时段运力相对充足，滴滴派了三辆车供选择--两辆快车、一辆专车（毕竟刚刚结束的就是专车），推荐关键词分别是“零投诉，服务贴心”“零差评，亲切待客”“新车，空气更清新”。

根据的出行需求和附近的运力供给，AI打车在不同时段和区域，推荐不同的车型。乘客只需要根据AI推荐，二选一或者三选一确认即可，省去了原来需要用手滑动屏幕来比选车型的操作，打车决策路径更短，效率更高。

而在优惠这件事情上，AI同样是根据时段供需，给出了不同的优惠幅度。比如工作日平峰期，默认推荐了特惠；市中心晚高峰，快车紧缺的情况下，为了促进订单成交，显示大额优惠来让乘客选择专车。

打车之外，滴滴的AI还能做些什么？

当乘客给出一个“预约两个小时以后用车”这样一个模糊需求后，AI打车通过对话一步步引导乘客说清楚地址，然后给出两小时后的接驾车型、预估价和接驾时间和到达目的地时间。AI还会明确告诉你，它会在什么时间段开始监控天气情况，在什么时间段关注附近的空车并安排车辆，用明确的流程展示确保订单的履约率。

除此之外，还支持历史行程、对比出行方案，围绕出行这件事，滴滴用AI重塑了业务。

AI打车的颠覆性在于，用对话来构建信任。需求说完的当下，AI立刻就会将全局最优解与一键出发的按钮，一同奉上。这种高效和丝滑，一旦体验过，就真的回不去了。

#出行变革 #AI打车 #滴滴AI打车公测

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