沃尔玛：与OpenAI合作，14 - 15日股价涨市值达8693亿

抖音热门 2025年10月16日 18:43 0 aa

【沃尔玛宣布与OpenAI合作，允许顾客在ChatGPT中购物】当地时间10月14日，全球零售巨头沃尔玛公司宣布与OpenAI合作，允许顾客直接在ChatGPT中购物。初期，沃尔玛将允许顾客和会员通过ChatGPT使用“即时结账”功能浏览和购买产品，能让他们通过聊天规划饮食、补充必需品及发现新产品。受此消息影响，沃尔玛10月14日股价上涨近5%，创4月暂停关税以来最大单日涨幅，15日股价再涨1.7%，目前市值达8693亿美元。当前，购物者更多使用ChatGPT等AI模型找送礼创意或优惠购物方案。此次合作将超越传统电商搜索框模式，转向个性化、情境相关和多媒体互动，AI会学习并预测顾客需求。不过，沃尔玛未透露顾客何时能在ChatGPT上买其商品。9月，沃尔玛约15%的推荐流量来自ChatGPT，高于8月的9.5%，但ChatGPT推荐仅占沃尔玛网络总流量不到1%。此前，沃尔玛已宣布推出AI工具，如生成人工智能驱动的“Sparky”，可在其应用程序上帮客户提供产品建议或总结产品评论。沃尔玛正将商品品类、低价和配送能力与AI技术结合，引领零售业变革。总裁兼董明伦称，电商购物体验即将改变，原生、多媒体化、个性化且与情境相关的AI体验将到来。如今，沃尔玛和山姆会员店已将人工智能用于业务各方面，如优化产品目录、提升客服效率。沃尔玛还通过AI工具赋能员工，是首批获OpenAI认证的企业合作伙伴，采用ChatGPT企业版供全公司团队使用。沃尔玛表示，零售业未来不是用机器取代人际连接，而是用AI消除障碍，让购物更轻松、智能、愉悦。分析称，沃尔玛增加对人工智能投资，是为缩小与亚马逊差距，亚马逊聊天机器人Rufus已抢占先机。对OpenAI而言，即时结账功能是新盈利点。9月下旬，OpenAI宣布该功能，超100万Shopify商家将加入。10月初，又推出新一代应用，用户可在ChatGPT中对话并完成订购任务。沃尔玛未披露此次交易财务条款，OpenAI曾表示会对通过ChatGPT完成交易的企业收费。

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