本文叙述皆有官方信源，为了读者有更好体验放在了文章后缀！近期，农夫山泉创始人钟睒睒的央视专访不当言论，彻底引爆全网争议！可就在舆论两极分化时，人民日报...
2026-08-15 2
人民日报锐评钟睒睒风波，没有点到刘强东，却给刘强东提了个醒
十大品牌
2026年08月15日 10:16 2
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本文叙述皆有官方信源，为了读者有更好体验放在了文章后缀！
近期，农夫山泉创始人钟睒睒的央视专访不当言论，彻底引爆全网争议！
可就在舆论两极分化时，人民日报亲自下场锐评定调。
让人意外的是，这篇官方评论通篇没有一个字提及刘强东和京东。
可懂行的网友一眼看穿，这是悄悄给刘强东提了个醒。
那么，钟睒睒究竟说了什么？
一篇官媒的锐评又为何给刘强东提了个醒？
央视专访，语出惊人
8月8日，农夫山泉创始人钟睒睒四登央视接受专访。
这本是一场正向的企业家访谈，却因为几句真心话，瞬间引发全网热议。
深耕实体经济数十年的钟睒睒，毫不避讳地直面当下电商行业的乱象，言辞犀利一针见血。
他直言，当下的电商平台，本质是100%的中间商。
无序扩张、算法控价、强制抽成，几乎“杀”掉了大半线下零售业态。
很多中小实体商户根本摸不透平台规则，看不懂收益率算法。
店铺定价、流量分配全被平台拿捏。
普通人辛辛苦苦开店经营，最后大半利润都被平台收割，沦为平台的“打工者”。
在钟睒睒看来，电商平台绝非完美无缺。
看似给消费者带来了低价便利，却严重挤压了中小商家的生存空间。
甚至扼杀了线下实体经济的活力。
为此他公开呼吁，必须出台监管政策。
约束电商平台的无序权力，平衡线上线下的发展格局。
这番言论一出，网络舆论瞬间撕裂。
支持他的网友直言，如今街边小店、实体商超越来越少。
就是被平台低价内卷、高额抽成逼的。
反对者则认为，电商带动就业、降低物价、畅通流通。
这是时代发展的必然，不能一味全盘否定。
但很少有人知道，钟睒睒敢如此底气十足为实体发声，绝非空穴来风。
半生实体，读懂不易
早年的钟睒睒是《浙江日报》记者。
走南闯北的工作经历，让他亲眼见证了实体行业的兴衰起伏。
1988年，钟睒睒辞职下海，一头扎进实体行业。
摆地摊、种蘑菇、创办报刊，各行各业挨个尝试，尝遍了创业的酸甜苦辣。
数次创业全部失利，饱尝底层创业者的无助与艰难。
直到后来抓住海南窗帘生意的机遇，他才赚到人生第一桶金，一步步站稳脚跟。
正是因为淋过创业的雨、吃过实体的苦。
所以功成名就后的钟睒睒，更能共情普通小商户的处境。
早在去年1月，他就公开发文警示，中小商户正在失去公平竞争的能力。
还主动转发平台抽成、骑手权益相关视频，公开为底层从业者打抱不平。
不同于互联网出身的企业家，钟睒睒的商业根基始终扎根实体。
他清楚地知道，每一家小店的存活，都承载着普通人的生计与希望。
无序的平台扩张，正在慢慢碾碎无数普通人的谋生之路。
刘强东，对标钟睒睒
就在大众热议钟睒睒炮轰电商之际，很多人自然而然联想到了刘强东。
虽然同样深耕零售行业，但两人的发展模式截然不同。
钟睒睒坚守实体、抵制平台乱象。
而刘强东深耕电商、试图打破行业潜规则。
一直以来，刘强东在大众心中，都是最接地气、最懂底层不易的企业家。
他出身草根，深知小商户、打工人、外卖骑手的辛苦。
从业多年始终坚持善待商家、体恤员工，和其他逐利的电商平台形成鲜明对比。
早前内部讲话中，刘强东就坦言，实体小商户、餐饮店老板赚钱极难。
风雨奔波一年，利润微薄、辛苦万分。
为此他给京东外卖立下硬性规矩，平台净利润永远不超过5%。
坚决不依靠高额抽成压榨商家利润。
对待基层骑手和快递员工，刘强东更是做到了行业标杆。
他坚持为所有全职员工缴纳五险一金，公开承诺骑手深耕岗位20年。
退休可领取近30万公积金福利。
为了真切体会基层艰辛，他还亲自下场配送外卖、跑快递。
沉浸式感受一线从业者的不易。
对待消费者，他更是零容忍售假。
承诺假货起步赔付百万，坚守平台底线。
也正因这份温情与坚守，京东多年来口碑稳居行业前列。
被网友称为“最有温度的电商平台”。
所有人都以为，刘强东的普惠模式，完美规避了平台逐利的弊端，是电商行业的最优解。
京东活动，暴露短板
可看似完美的普惠模式，实则暗藏不容忽视的漏洞。
刘强东坚守初心，但平台运营、活动策划、算法机制。
却渐渐偏离了最初的本心，暴露了电商平台的固有弊端。
这也是人民日报隐性提醒的核心关键。
此前，京东推出的“0.01元外卖请客活动”，就引发大量吐槽。
彻底揭开了平台营销的乱象。
消费者花一分钱下单，看似极致福利。
实则到手仅有少量餐品，十几元的配送费反而远超商品价值。
这场活动看似让利消费者，实则两头为难、弊端尽显。
对消费者而言，性价比极低，纯属噱头营销。
对入驻商家而言，只能被迫参与低价活动。
做多亏本、做少差评缠身，进退两难、苦不堪言。
看似亲民的营销活动，最终变成了消耗商家、糊弄消费者的形式主义。
这一乱象恰恰印证了钟睒睒的观点。
电商平台的规则、营销、算法，始终由平台主导，商家和消费者都是被动接受者。
哪怕是主打温情的京东，也难以完全规避平台逐利的底层逻辑。
算法霸权、营销内卷、规则不公的问题依旧存在。
人民日报，重磅定调
8月13日，人民日报人民锐评发布文章《读懂背后真问题》。
针对钟睒睒争议言论正式定调。
整篇文章格局拉满，没有站队钟睒睒，也没有替电商洗白。
直接纠正了全网最大的误区，线上和线下，根本不是你死我活的关系。
央媒明确提出三大核心观点，打破行业固有认知。
第一，跳出二选一思维，线上线下绝非对立博弈，而是互补共生、相互成就。
第二，跳出虚实对立思维，实体有体验优势，电商有流通优势，二者缺一不可。
第三，摒弃内卷思维，平台不能靠挤压商家、内卷价格获利，要深耕增量、赋能行业。
全文最核心、最扎心的一句话，更是道破商业本质。
站实体也好，站平台也罢，不站消费者的都站不住。
这句话看似点评钟睒睒的言论，实则精准敲打了所有电商平台，包括口碑极佳的京东。
它是在告诉所有企业，不管你做实体还是做平台，不管你名气多大、体量多大。
最终的底线只有一个，服务大众、惠及普通人。
这也是为何文章只字未提刘强东，却句句都是提醒。
京东坚守善待商家、体恤员工的初心。
却在日常营销、算法运营中，出现糊弄消费者、消耗商家的乱象。
这恰恰违背了“以人为本”的商业核心。
行业终极真相
这场由钟睒睒引发的行业争议，最终被人民日报精准收尾。
钟睒睒坚守实体、痛批平台乱象，守住了实体经济的底线。
刘强东深耕电商、体恤底层，守住了企业家的初心。
两人的商业模式各有优劣，并无绝对对错。
真正的问题在于，很多平台在发展过程中，渐渐丢掉了初心。
从最初的便民利民、畅通流通，慢慢变成算法控盘、内卷牟利、挤压小微。
让线上线下形成对立，破坏了良性的商业生态。
人民日报的锐评，不仅是给刘强东提醒，更是给整个电商行业敲响警钟。
电商不是收割流量的工具，实体也不是固守老旧的壁垒。
低价内卷、套路营销、霸权算法、挤压商户，终究走不长远。
未来的商业，绝对不是电商干掉实体，也不是实体抵制电商。
而是线上线下融合共生、互相成全。
谁能兼顾商家、消费者、从业者三方利益，谁才能走得远。
说到底，赚钱是企业的本能。
但负责任、有温度、守底线，才是企业长久立足的根本。
最后想问问大家，你更认可钟睒睒，还是刘强东？
你觉得现在的电商平台，是便利民生，还是过度挤压实体店生存空间？
欢迎在评论区聊聊你的真实看法。
参考链接：
中国新闻网——钟睒睒“炮轰”电商平台背后的一个真问题
人民日报——人民锐评：钟睒睒关于平台言论引争议，读懂背后真问题
电商派——刘强东豁出去了,京东外卖打五折
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