泰安联通：客户服务日温情启幕科普惠民打造智慧服务盛宴

抖音热门 2025年09月26日 18:21 2 admin

鲁网9月26日讯近日，泰安联通“客户服务日”活动正式启幕。本次活动以“全民科普行”为核心主题，深度聚焦通信知识普及、智能产品沉浸式体验及网络安全教育三大维度，通过丰富多元的互动形式与细致贴心的服务举措，为广大市民打造了一场兼具实用性与温情感的联通特色体验盛宴。

本次活动中，泰安联通充分发挥线上平台与线下渠道的协同优势，打造线上线下深度融合的传播生态，通过抖音短视频趣味科普、短信贴心提醒等多元渠道，将活动资讯传递至千家万户，营业厅周边区域布置主题展板、发放宣传单页，吸引广大市民朋友踊跃参与。

在新泰联通府前街营业厅，活动现场精心规划通信科普区、智慧生活体验区等功能板块，各区域分工明确且联动协同。工作人员耐心为到场市民讲解基础通信常识，细致解答各类业务疑问，创新采用“实物演示+互动实验”的沉浸式科普模式，让市民直观感受物联网技术原理，亲身体验全屋智能互联应用的便捷，从智能设备的互联互通到场景化控制，每一个操作细节都清晰呈现。现场展示的千兆宽带、智能音箱、安防摄像头等智慧家庭终端，凭借强大功能与便捷体验，吸引了众多市民驻足体验、咨询详情，同步推出的“手机一元购”“大流量套餐”等专属优惠政策，精准契合市民需求，受到广泛关注。

在东平联通中心营业厅，结合市民实际需求开展网络安全防护宣传，活动现场，反诈科普视频循环播放，深度剖析真实诈骗案例，手把手指导国家反诈中心APP下载与使用，以通俗易懂的语言向中老年朋友传递实用防诈骗知识，全力筑牢网络安全“防护墙”。虽然活动当天天气不佳，营业厅提前备好应急雨具与实用小礼品，从细节处体现“联通始终陪伴”的服务理念，让到场市民在学习安全知识的同时，感受到满满的温暖与关怀。

作为泰安联通每月常态化开展的客户关怀活动，“客户服务日”始终以用户需求为导向，持续优化内容设计、深化服务内涵，不断探索通信科普、便民服务与智慧产品体验的深度融合路径。未来，泰安联通将进一步推进服务下沉，让优质服务走进更多社区、深入更多家庭，持续延伸服务边界，以更专业的技术、更贴心的服务，与广大用户携手共建更安全、更智能、更温暖的美好数字生活。（通讯员周丽娟）