陕西联通建成全国首个AI大模型垃圾短信治理系统

景点排名 2025年09月22日 10:43 0 aa

在数字化时代高速发展的当下，垃圾信息及电信网络诈骗以其手段日益隐蔽、目标越发精准的特征，令普通民众防不胜防。陕西联通秉承“以人民为中心”的发展理念，敏锐把握AI技术赋能机遇，于近日建成并上线全国首个AI大模型垃圾短信治理系统，实现了垃圾短信治理能力从“规则驱动”到“智能驱动”的跨越。

2025年4月，陕西联通在中国联通系统内率先启动AI大模型赋能垃圾短信治理试点工程。通过组建跨学科团队，聚焦可行性分析、业务流程优化、模型训练调优等核心难题联合攻关。该系统以联通AI大模型为底座，集成先进技术，具备强大的文本语义理解与多模态特征提取能力，可精准解析短信意图、智能研判风险，识别涉诈新特征，实现从“被动防御”向“主动预警”的转变。系统架构采用分布式计算与微服务设计，可无缝对接现有网络，保障高并发环境下的稳定运行。在数据处理方面，系统借助大数据技术持续训练AI模型，不断提升识别准确率与场景适应能力。

精准需求分析：多维洞察织“智网”

团队运用大数据分析技术，对超千万条短信从类型、时间、频率、用户反馈等多维度深度剖析，精准定位诈骗、广告推销、违法违规三大类垃圾短信，系统梳理其特征与规律。同时，通过分析用户投诉数据，进一步明确治理需求与期望，为系统开发提供精准指引。

高效模型训练：海量数据铸“慧眼”

基于联通自研AI大模型开展定制化开发，收集并标注超1000万条脱敏短信数据作为训练集。采用分布式计算技术，将训练任务分配至多台高性能服务器并行处理。经数百次迭代训练，模型识别准确率超过95%，能够有效识别各类变种及新型垃圾短信。

深度系统适配：精微架构筑“稳基”

系统采用先进的分布式集群架构，通过负载均衡实现多节点高效协同与弹性扩展。经全链路压力测试与优化调整，系统与现有平台的集成度达99%以上，平均处理延迟控制在毫秒级，切实保障高并发场景下的实时处理能力。

严格压力测试：极限磨砺锻“强盾”

通过专业测试工具模拟极端业务场景，在持续200小时的高负载验证中，系统表现出卓越的稳定性：响应时间始终低于1秒，峰值吞吐量突破500TPS/秒，CPU与内存利用率始终维持在合理区间，充分验证了系统在高压力下的可靠性与资源调度效率。

该系统以“降本、增效、提质”为目标，深度融合AI大模型，实现语义级精准分析，动态适应诈骗手法变化。试运行期间，违法短信识别准确率超过95%，用户投诉率显著下降，人工审核量减少40%，治理覆盖率提升20%以上，有效提升拦截效率、保障通信安全、降低治理成本，为行业提供了可复制、可推广的解决方案。

陕西联通将以此为新起点，持续深化技术应用，推动智能反诈技术体系化升级，构建多场景智能安全防护体系，贡献“陕西方案”与“联通智慧”，彰显企业在守护用户权益和赋能行业转型中的责任与担当。

（贠超曹一菲）

责任编辑：安心审核：杨勇

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