“双十一”快来了，这份“礼包”请收好

今日快讯 2025年10月21日 18:17 0 admin

随着“双十一”的大幕缓缓拉开

各大电商平台使出浑身解数

掀起一波又一波的促销浪潮

与此同时

诈骗分子也已虎视眈眈

在此，南京反诈中心为大家总结了

“双十一”购物季常见骗局

希望广大市民在网购的同时

谨防骗子的圈套

警惕冒充电商物流客服骗局

“双十一”期间，骗子们会通过非法渠道获取受害者网购信息，冒充购物平台、快递客服来电、发送短信，称受害者购物订单异常或快递运输途中出现丢件、损坏或商品出现质量问题等情况，需办理退款手续，甚至多倍赔偿。继而诱导受害者在虚假网页上填写银行卡号、手机号、短信验证码等信息，达到诈骗目的。

防范提示

银行账号、密码、短信验证码等是极其重要的个人信息，绝不能在网上随意填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用。当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

警惕虚假取件短信骗局

骗子们通过非法渠道获取受害人的收件地址、电话号码等个人信息，模仿正规快递公司的短信模板发送虚假取件短信，可能包含虚假取件码，或者直接谎称包裹送至某某地点，如有疑问可联系某某号码。当受害人拨打短信中的电话后，骗子谎称“误开通了百万保障服务”“误购买保险”等，并声称如果不及时取消，将面临扣费，以此制造紧迫感，诱导受害人急于“取消服务”。骗子以“远程协助取消扣费”为由，诱导受害人下载指定软件并要求开启屏幕共享功能。通过这种方式，骗子们可以实时监控受害人的手机操作，窃取银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，实施盗刷。

防范提示

收到快递取件短信后，不要急于拨打短信中的电话，应通过快递公司的官方APP、小程序或官网查询物流信息，核实包裹的真实情况。抖音、微信支付、支付宝等平台的“百万保障”服务是免费的，不会到期或过期，更不会要求缴费续保。若接到自称客服要求缴费或取消服务的电话，一定是诈骗。

警惕快递包裹小卡片骗局

骗子非法获取个人信息后，通过邮寄印有知名品牌或热门购物平台署名的“购物卡”“礼品卡”“刮刮卡”等，吸引受害人扫描二维码并进入群聊，群内的“客服”发布虚假信息，称完成“抢红包”“刷数据”等任务可领取红包或兑换礼品。初期会给予小额返利，诱使受害人放松警惕。待受害人放下防备后，骗子诱导下载指定软件，声称能提供更高佣金或奖励。受害人完成任务或充值垫付资金后，骗子以系统问题、任务超时等为由，要求追加投入，直至受害人察觉受骗。

防范提示

对于快递包裹内的二维码，尤其是声称赠送礼品或提供高额返利的信息，切勿轻易扫描添加陌生账号，更不要轻信陌生人的承诺。