越南人爱买中国扫地机：月入5千也愿花2千，图啥？

AI科技 2025年10月20日 06:35 0 admin

在胡志明市机场附近的居民区之畔，科沃斯开设了一家专卖店，此店营业尚不足一月，于周边悄然崭露头角。

在约六七十平方米的空间中，陈列着科沃斯及其同集团“添可”的扫地机器人与洗地机。

N30系列折合人民币约2600元，而高阶款价格不菲，高达六七千元，单瞧店面，与国内家电零售店并无显著差异，然而经营模式却相去甚远。

诸多此类店铺属于“夫妻店”式的家庭生意，这与科沃斯在国内的运营模式大相径庭，不过你知道吗？在咱们国内，扫地机器人基本是靠线上卖货的。

在国内，科沃斯超半数市场出货量源自线上，厂商们早已熟稔于电商平台运营之道，钻研搜索排名优化与直播间转化率提升。

此套打法，全仰仗成熟的互联网基建支撑，本来想这套方法放到越南也能用，但后来发现根本行不通。

为啥行不通？科沃斯公关总监马宪彬说，越南的电商和物流体系没建立起跟中国一样的消费者信任。

越南用户在线上买个几千块的机器，心里肯定犯嘀咕，出了问题找谁？就算有售后电话，打过去也不知道对方在哪儿，多久能响应。

换谁都会有这顾虑，毕竟几千块不是小数目，“夫妻店”撑起信任网，越南消费者认的是“家门口的服务”所以科沃斯在越南换了思路，不搞线上流量那套，转而做线下“人场”。

他们于越南广泛布局销售网络，铺设超1000个销售网点。

其中，既有如胡志明市的数十家专卖店，彰显品牌形象，更多的则是设于大型电器卖场的专柜，拓展销售渠道。

此外，他们仅选定一家总代理商，将越南地区的营销、销售及售后事务全权委托，与此同时，终止了与另外两家曾有合作的代理商的业务往来。

如此看来，这种“单国单代理”模式，就是把市场交给本地伙伴，自己省心不少，这些销售网点背后，靠的是很多“夫妻店”式的零售商。

科沃斯不向他们收加盟费，零售商自己负责房租，厂商和代理商帮着做门店设计和装修。

这样一来，网点铺得特别快，对越南消费者来说，家门口的店解决了最大的问题，信任。

科沃斯东南亚地区负责人说，顾客就想在走路或开车很快能到的地方买东西，买完加老板联系方式，有事直接找老板，心里踏实。

而且扫地机器人需要定期维护，从上门安装、帮下APP到后续维修，这些小店都能搞定。

这种看似“原始”的方式，在越南反而特别管用，2025年1-7月越南扫地机器人零售额增速不低，科沃斯也预计今年当地市场规模能有不少增长。

不过科沃斯为啥非得跑到越南做线下生意？其实不只是科沃斯，追觅、石头这些品牌也在往东南亚跑。

国内清洁电器市场现在不好做了，产品客单价高，还越来越像，竞争特别激烈，奥维云网说过，现在行业里的角逐已经到了白热化阶段。

苏州荣采创新的游丹尼也觉得，未来三五年还得这么激烈，得等技术和市场格局稳定下来才行。

国内虽然还有增长，比如2025年1-8月零售额有117亿元，但对习惯了高速增长的厂商来说，天花板已经看得见了。

无奈之下，出海成了必然选择，而越南刚好是个好地方，这里人口过亿，平均年龄才32岁，年轻人对科技产品接受度高。

而且华为、小米早就在这打下了基础，越南消费者对中国品牌没偏见，更关键的是，越南人不爱存钱，赚的钱大多用来消费。

一个普通工薪族月收入折合人民币三五千，也愿意花两千多买扫地机，因为觉得家里放一个很洋气，有面子。

这种消费观念，对扫地机器人市场来说，简直是福音，更何况越南扫地机器人渗透率还不到10%，跟国内比差不少，成长空间太大了。

马宪彬还说，跟电视机不一样，扫地机器人不用跟三星、松下这些日韩品牌硬拼，这也是个大优势。

石头科技越南建厂，中国品牌不只是卖货，还要扎下根除了渠道，生产端也得跟上，石头科技就挺有远见，2024年第四季度在越南开了工厂，这在行业里算早的。

他们国内惠州还有个基地，2024年自主生产比例快到40%了。

为啥要在越南建厂？石头科技说，一是为了满足海外订单需求，二是应对潜在的供应链风险。

这种“国内+海外”的生产组合，既能控制产品品质，又能灵活应对供应链波动，确实想得周到。

而且石头科技还搞了全球组织架构，在主要市场招本地人才建团队，设区域经理管推广、零售和售后。

这不是简单派几个人过去就行，而是真要做本地化运营。

毕竟只有本地团队，才能更懂当地消费者的偏好，搞不清当地需求就乱推产品，怕是最有体会其中的吃亏滋味。

科沃斯也没闲着，2025年9月在胡志明市开产品发布会，马来西亚、泰国、印尼的代理商都来了，明显是想以越南为支点，辐射整个东南亚。

产品方面，厂商们也在往高端走，科沃斯2025年9月在国内发了款10999元的“全嵌高定款”洗地机器人，就是想跳出价格战。

本来想觉得价格太高没人买，但后来发现，随着技术成熟，消费者也愿意为更好的产品买单。

石头科技也有办法，他们用IPD框架，把产品开发周期缩短到六八个月，能快速推出技术领先的产品。

IPD框架这东西，说简单点就是整合研发、生产、市场，减少没必要的流程，效率确实高，中国清洁电器品牌在越南的路子，挺让人佩服的。

从国内靠线上流量，到越南靠线下人情，这转变不是谁都能做好的。

现在科沃斯、追觅、石头这些品牌在东南亚扫地机器人市场占了不少份额，石头还建了工厂，已经形成了“生产+渠道+产品”的完整布局。

扫地机器人这个品类，中国企业是真的有优势，不用跟日韩品牌硬拼。

未来随着东南亚市场渗透率提升，这些品牌说不定能把国内的产品体系复制到更多地方，让清洁电器成为中国家电出海的新名片。

不过有一点得注意，不能光靠模式复制，还得持续深化本地服务，毕竟消费者认的是实实在在的体验。

就算渠道铺得再广，怕是也留不住客户，这条路还得慢慢走，但现在看来，方向是对的。

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