对知错不改的APP，就该果断下架

景点排名 2025年11月06日 17:11 2 admin

新重庆-重庆日报张燕

侵害用户权益，而且是一再侵害用户权益，必须被严惩。

近日，上海市通信管理局通报称，因未落实相关整改要求，对申通快递、韵达客户管家等27款APP采取下架处理。

事实上，上个月该局就公示了一批存在侵害用户权益行为的APP(SDK）。但是，在规定的整改期限内，经核查复检，尚有27款APP(SDK）未按照要求落实整改，因此对其采取下架处理。

被下架的27款APP。来源：上海市通信管理局公众号

知错不改，是侥幸心理作祟，更是对规则法治的挑衅。下架，是一记响亮的警钟：漠视规则、挑战底线，必将付出沉重的代价。

为什么不改？因为“甜头”和“惯性”。长期以来，过度收集用户信息、强制索权、违规推送成为许多企业低成本、高效率获取用户和利润的“捷径”。许多APP的核心商业模式就建立在对用户数据的无节制获取之上。比如，精准推送广告就需要尽可能详尽的用户信息。在一些企业看来，“顶风作案”或许只是“点名”，而“壮士断腕”则可能伤及“根本”。即便被列入整改名单，一些企业也抱着“下架是小概率事件”的侥幸心理，待风头过去，一切照旧。

然而，此次上海通信管理局的果断出手，彻底打破了这种幻想。捍卫用户权益，需要的正是“公示-复核-下架”的监管闭环。监管部门不仅要有发现问题的“慧眼”，还要有敢于亮剑的“铁腕”，更要有对逾期不改者果断“下架”的魄力。这次下架，传递出清晰的信号：整改通知绝非“一纸空文”，监管一定会有“回头看”。

在数字化服务已成为基础设施的今天，任何对用户权益的轻慢，都是在动摇自身发展的根基。给了机会不珍惜，那么对不起，请你离开赛场。流程清晰，执法严明，这种“零容忍”的态度，正是根治“侥幸心理”的最佳良药。

对整个行业而言，这次事件是一次强有力的正本清源。它划出了一条不可逾越的红线：用户权益是不可侵犯的“高压线”。肃清行业风气，让那些一贯守法、注重用户隐私保护的企业获得更公平的竞争环境，才能引导整个行业从“野蛮生长”的流量争夺，转向“精耕细作”的服务和质量竞争。唯有将“用户至上”从口号内化为行动准则，企业才能走得更远，行业才能更加健康。

作为用户，我们也应积极行使自己的权利。对于违规收集信息、频繁骚扰的APP，要勇于通过举报渠道发声。每一次拒绝授权、每一次理性投诉，都是对不良风气的一次洗涤，都是在为构建清朗的网络空间贡献力量。

原稿点击>>对知错不改的APP，就该果断下架-重庆日报