生牛肋排配煮熟图片、蔬果迎来“艺术照”，山姆App更新被网友吐槽后改回原版

十大品牌 2025年11月03日 15:15 1 admin

中国商报（记者冉隆楠）刚迎接新的业态总裁不久，山姆会员商店就遇到新风波。11月2日，多名网友在社交平台上吐槽山姆会员商店App更新后，部分商品图片调换成了新的，特别是一些蔬果、生鲜的商品主图，从朴素的白底实物图，变成了烹饪后的成品图或色彩鲜艳的有背景图，“看起来有一股AI风”。对此，截至发稿，山姆方面暂无回应，但中国商报记者注意到，有部分商品已经换回了原来的图片。

“你为啥不直接拍个活牛上去呢？”11月2日，有网友在社交平台上直接放出了山姆App更新前后的商品界面对比图。尽管并不是同一件商品，但该网友的对比图显示，鲜肉类商品的图片在山姆App更新前是商品的实拍图。而在更新后，图片都变成了肉类商品的成品图。如“牛肋排1.5kg”的商品主图变成了一碗煮熟的牛肋排，而不是生牛肋排的样子，“MM澳洲谷饲西冷牛排”从生肉变成了一块切开且煎好的牛排。“有一种交了会费买调理牛排的既视感。”有网友这样说。

网友发布山姆App更新后的商品主图对比图。（图片截自小红书App）

除了鲜肉类商品外，果蔬类图片也迎来大变化。从网友们在社交平台上发出的图片可以看到，不少蔬菜的主图都从原本简单的带包装白底实拍图，变成了浓墨重彩的带有拍摄背景的“艺术照”。如“蔬菜沙拉500g”，原本只是一袋沙拉和白色盘子里的实物沙拉图，在更新后，主图变成了网红风格的沙拉“艺术照”。

蔬菜沙拉商品主图更新前（左）和更新后（右）对比。（图片截自山姆App）

“看起来非常奇怪。”山姆会员刘先生告诉中国商报记者，他觉得山姆以前的实物图简洁明了，所见即所得，现在变成了成品和“艺术照”显得很别扭。

“比如图片里是煎好的牛排，我是不是可以认为我买到的是熟食而不是生肉？蔬菜如果实物颜色没有图片那么鲜艳、沙拉买回来没有主图里的沙拉酱，我是不是可以用‘实物与图片不符’的理由去退款？”山姆会员周女士则认为，新的图片让她没有了购物欲。“看了图，我还要去猜这个东西到底长什么样，或者点详情去看，极大地增加了我挑选的时间成本。我只是在超市买菜买肉，想要看实物的样子，这些网购平台风格的图片会让我觉得买到的是加工后的东西。”

值得注意的是，就在10月27日，沃尔玛中国宣布任命曾任阿里巴巴集团副总裁的刘鹏为山姆会员店业态总裁，而此次山姆App更新是他上任后的第一次大更新。

尽管截至发稿山姆方面并没有对此事进行回应，但很明显已注意到了网络争议。中国商报记者注意到，11月2日晚间，有部分商品的新图已经换回了旧图，更有部分鲜肉类商品在换回旧版白底图后，将新的熟食成品图放在了旧图的右下角。