私域获客成本高？拆解底层逻辑，教你从“发消息”到“建关系”

十大品牌 2025年10月15日 17:46 0 aa

最近总收到私信，有人说自己做私域快被逼疯了。

加了几百个微信，发消息没人回；建了五六个群，天天就自己在里面发优惠券；最后忍不住吐槽“私域就是骗局”。

我刚开始接触私域时也差点这么想，本来想拉个群就能卖货，结果忙活半个月，就两三个老客户下单。

后来才发现，不是私域不行，是咱们没搞懂它到底咋赚钱。

很多人做私域，都把它当成公域的“备胎”，以为把用户拉过来就能直接收割。

但私域跟公域根本不是一回事，公域是菜市场，你租个摊位，喊得越响可能有人买；私域是你家后院，得种菜、浇水、施肥，才能有收成。

就像元气森林早期做私域，没急着推饮料，而是在群里分享“低糖饮食攻略”“夏日解暑小技巧”，偶尔发点试喝福利。

三个月后才推专属折扣，你猜怎么着？群里转化率比直接发广告高了好几倍。

这就是私域的门道，急不得。

还有人搞不懂，为啥自己给的福利不少，用户就是不买账。

其实私域的核心不是“让用户买”，是“让用户离不开”。

之前有个美妆品牌找我聊，说用户进群就发“99元口红秒杀”，结果一周群里就剩几十个人。

我跟他们说，你换个思路试试，别一上来就卖货。

后来他们改成进群发“美妆教程”“免费肤质测试”，有用户问问题，客服耐心解答，没提一句卖货。

慢慢的，群里开始有人主动问“你们家新出的粉底液在哪买”，流失率也降下来了。

我现在做私域，宁愿用户一个月不买，也希望他们天天在群里冒泡、给我朋友圈点赞。

关系到位了，钱都是顺带的事。

私域不是“瞎忙活”

可能有人会问，那到底该怎么开始做私域？我觉得不用急着拉群加好友，先想明白三个问题，想不清楚就是白忙活。

第一个问题：你到底要服务谁？别总说“所有女性”“年轻人”，这跟没说一样。

就像Babycare做私域，人家明确服务“25-35岁的职场宝妈”。

这些宝妈怕啥？怕背奶不方便，怕没时间选母婴用品。

所以他们在群里发“职场背奶穿搭指南”“母婴用品筛选清单”，一下就戳中痛点了。

我之前帮一个朋友做私域，他卖母婴玩具，一开始说“服务所有宝妈”，发的内容杂乱无章，没人看。

后来改成服务“3岁以下宝宝的宝妈”，内容聚焦“宝宝早教玩具怎么选”，群活跃度立马上去了。

很显然，你服务的人越具体，给的东西才越有用。

第二个问题：用户为啥非得选你，不选别人？现在做私域的人太多了，没点“绝活”根本留不住人。

就说“小步创富”那个副业平台，别人都在群里发兼职信息，他们不一样，还提供“短视频剪辑1对1指导”“副业避坑手册”。

用户觉得在这能学到东西，自然就留下来了。

我之前想做个读书类私域，本来想就发点书单，后来发现不行，市面上书单太多了。

无奈之下，我改成“每周拆解一本实用书，教你怎么用书中方法解决问题”，比如拆解《高效能人士的七个习惯》，就讲怎么用“要事第一”安排工作，慢慢也积累了一批粉丝。

没点差异化，用户转头就走，留都留不住。

第三个问题：钱从哪来？别总想着“卖货”这一条路。

得到APP做私域就很聪明，除了卖课程，还有会员费，199块钱一年，能免费听不少课；用户推荐朋友买课，还能拿提成；偶尔搞点线下知识沙龙，卖门票也能赚钱。

我认识一个做家居的老板，之前私域只卖家具，生意一般。

后来他加了“家具保养咨询”“软装搭配服务”，甚至帮用户对接装修师傅，慢慢的，除了卖家具，咨询费、服务费也成了收入来源。

并非明智之举，把鸡蛋都放一个篮子里，私域很难做长久。

想把私域做大，得学会“搭系统”和“分好处”

想明白前面三个问题，接下来就是搭私域的“骨架”，也就是系统化运营。

别觉得系统化很高大上，其实就是把“服务谁、给啥好处、怎么赚钱”这些事理顺，形成一个能自己转的流程。

完美日记做私域就很有条理，先定位“年轻美妆小白”，然后确定“每日美妆教程+新品试用”的内容套路，再用“会员满减+专属礼盒”促进成交，还花心思做用户管理，比如用标签记录用户喜欢的产品类型。

这样一套流程走下来，私域用户很快就超过了2000万。

我之前做私域，没搭系统的时候，天天手忙脚乱，今天发这个，明天发那个，用户都看懵了。

后来我也学着列了个“说明书”，明确服务谁、给啥好处、谁来干活、怎么分钱，慢慢就顺了。

毫无疑问，没系统的私域就像没骨架的人，站不起来，更别说做大了。

另外，想把私域做大，还得学会“分好处”，别想着自己吃独食。

名创优品做私域时，给导购设了奖励，拉新一个用户给5块钱，用户通过导购链接下单，导购还能拿提成。

这样一来，导购积极性很高，私域月活用户很快就涨了不少。

我见过最傻的老板，让员工24小时回消息，没奖励；用户推荐朋友来，没好处；跟KOL合作，不给佣金。

最后员工辞职、KOL跑路、用户沉默，私域也黄了。

私域就是个“大家一起赚钱”的事，你给员工好处，员工才愿意帮你干活；你给用户好处，用户才愿意帮你推荐；你给KOL好处，KOL才愿意帮你引流。

钱分出去了，盘子才能做大，你赚的反而更多。

最后，给大家提个醒，做私域要定期“体检”，看看有没有漏洞。

比如问问自己：用户定位具体吗？有没有差异化优势？盈利模式单一吗？员工、用户、KOL有没有好处拿？内容是不是以服务为主？这些问题少一个，私域就可能出问题。

我认识一个做服装的老板，之前没体检，没设用户推荐奖励，后来加上了，私域订单一个月就涨了15%。

私域不是骗局，也不是简单的拉群发券，它是个需要用心经营的“信任生意”。

先想明白“服务谁、凭啥选你、钱从哪来”，再搭好系统、分好好处，慢慢培养用户的信任。

别着急，慢就是快，等用户觉得“没你不行”的时候，赚钱就是水到渠成的事。

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