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2025-10-08 1
上周陪香港朋友去深圳湾的荣耀全球旗舰店,本来我对手机这玩意儿一点兴趣没有,想推了这活动,结果朋友是荣耀死忠粉,硬拉着我去,去了倒还真有点意外。
这店离香港边境不远,足足两层楼,进去不光能看到各种荣耀产品,还有机器人在帮着服务顾客。
说实话,香港那些手机店我也去过几次,进去就是一排排柜台,店员问一句答一句,没半点新鲜劲儿。
反观深圳这店,机器人还能帮着指路找产品,感觉不是在买手机,更像逛个有意思的体验店。
朋友一进去就到处找新款,看中一款偏偏店里没货,我还以为这事儿就这么算了,没想到店员主动要了朋友的联系方式,说后续到货了会联系他。
回香港的路上,朋友嘴就没停,一个劲儿夸大陆商店服务比香港好太多,还说以后就认国货了。
我倒觉得这不是随口说说,毕竟谁都愿意被认真对待,大陆品牌在服务上的主动,确实比香港有些店铺的“被动应付”要讨喜。
不过话说回来,搁个十几年前,哪轮得到大陆品牌让港人这么夸?上世纪70年代开始,香港经济起飞,那些本地品牌跟雨后春笋似的冒出来。
那时候大陆刚改革开放,啥都缺,香港的药、小电器、罐头,都是港人回大陆探亲的标配。
我爸妈那辈人总说,当年谁要是有个香港带回来的收音机,能在邻里间炫耀好几天。
现在想起来,那时候香港品牌就是“优质”的代名词,毕竟人家走在现代化前面,生产和监管都比当时的大陆完善。
2010年前后我刚上大学,那时候买东西还都觉得香港的靠谱。
大陆这边时不时曝出假货新闻,谁也不敢随便买,所以周末总有人组队去香港扫货,金店、药妆店挤得水泄不通。
那时候香港品牌的优势是真明显,不光质量有保证,设计也更时尚,大陆品牌根本没法比。
可谁能想到,才十几年时间,风向就完全变了。
现在去香港,你会发现不少日常用品都是大陆品牌。
先说吃的,老干妈这玩意儿,以前香港人可能都没听过,现在香港家庭谁家厨房没一瓶?上次去香港朋友家吃饭,他妈妈还说“这辣酱比香港本地的还香,拌面条特别入味”。
其实不是说香港的调味品不好了,是大陆品牌在口味和性价比上都跟上了,还更符合普通人的日常需求。
手机领域的变化更明显,以前香港年轻人买手机,非苹果三星不买,觉得大陆手机“拿不出手”。
现在你去香港街头看,不少人手里拿的是华为或者荣耀,新款一发售就被抢空。
我朋友去年抢荣耀新款,早上六点就去门店排队,他说“以前觉得外国牌子好,现在用了大陆手机才发现,拍照、续航都不差,价格还便宜不少”。
说实话,这不是外国品牌不行了,是大陆手机在技术和设计上都追上来了,还更懂用户想要啥,年轻人当然愿意买。
要说最让人意外的,还得是黄金这行。
以前大陆人去香港,必去金店买首饰当伴手礼,假期里那些知名金店挤都挤不进去,店员忙得脚不沾地。
可现在呢?我认识个香港金店的管理层,上次吃饭他愁眉苦脸地说,去年“双11”他们在大陆开了几百家店,总销售额居然还没大陆老铺黄金几十家店的多。
我当时还挺惊讶,问他“是不是老铺黄金搞了啥大活动?”他说“人家就靠工艺和设计,主打啥‘古法黄金’,把以前宫廷做金饰的手艺拿出来,年轻人就吃这一套”。
后来我特意查了查老铺黄金的资料,这品牌2009年才开业,也就十几年时间,利润涨得特别快。
反观香港金店,款式还是老样子,给人一种“老气”的感觉,年轻人觉得不够时尚,自然就不买账了。
更有意思的是,老铺黄金还去香港开了店,9月底又新增了第三家门店。
我路过香港那家店时,看到不少人在里面体验,还有年轻人拍照发朋友圈。
听说他们想以香港为跳板,往海外市场走。
这在以前想都不敢想,以前都是香港品牌往大陆扩,现在大陆品牌反过来进香港,还打算走出国门,这变化确实让人感慨。
疫情之后,还有个现象特别明显:每个周末都有大批港人去深圳消费,不少家庭还专门去深圳吃团圆饭。
我问过香港朋友为啥不在香港吃,他说“深圳餐馆菜多还实惠,服务员也热情,一家人吃下来比香港便宜一半,还吃得更开心”。
其实这背后不只是品牌的竞争,更是两地经济文化走得更近了。
以前是香港品牌往大陆输,大陆人去香港扫货,现在是大陆品牌往香港去,港人北上消费。
这种双向的流动,说明两地的联系越来越深,不是单向的“谁依赖谁”,而是互相需要、互相补充。
从荣耀的服务创新,到老干妈、手机的日常渗透,再到老铺黄金对香港金店的超越,大陆品牌慢慢摘掉了“老土旧”的标签,在香港市场站稳了脚。
这不光是品牌自己努力,更说明“中国制造”真的变成了“中国品牌”,有了自己的特色和竞争力。
不过香港品牌也得想想办法了,不能一直守着老一套。
要是还不创新,不跟上年轻人的需求,迟早会被甩在后面。
老实讲,我觉得两地品牌不用非得争个你输我赢,要是能互相学优点,香港品牌学大陆的创新和服务,大陆品牌学香港的传统工艺和监管经验,说不定能做得更好。
毕竟都是一家人,市场这么大,一起发展才是最好的结果。
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