事件背景新疆哈密戈壁滩上的 “为人民服务” 标语,是上世纪 60 年代解放军第八航空学校的学员们为解决飞行训练时缺乏明显地标的问题而建造的飞行地标。当...
2025-10-16 0
「中国移动将以应用为导向,以场景创新为牵引,以新一代智能终端、智能体为发力点,加快AI规模化、商业化发展,推动AI赋能千行百业、惠及千家万户、服务千城万村,让AI不仅能做事,还能做更复杂、更具创造性的事。」
这是中国移动董事长杨杰在2025中国移动合作伙伴大会上的真诚致辞,作为一年一度的行业盛会,中国移动合作伙伴大会不知不觉已经走过了13个年头。从PC时代到移动互联网普及再到如今的AI时代,要说合作伙伴大会已经成为了数个技术周期的资深亲历者,恐怕并不为过。
而大会去年的主题还是「智焕新生」,今年则调整成了「碳硅共生」,这种变化本身就很有观察价值。
在生物学里,硅基生命是一种从未被证实存在的科幻假想,但在科技领域,碳硅协同、人机共生已经是绕不过去的议题了。
坦白说,在AI浪潮席卷一切的当下,所有人都目睹了底层技术一日千里的壮观景象,但要说与技术相匹配,AI究竟能给我们的日常生活带来怎样翻天覆地的变化,多数科技公司都还处在懵懂的摸索阶段。
「碳硅共生」的设想,瞄准的当然还是那则最普遍的焦虑:如何在享受AI带来便利的同时,保持人的主体性、尊严感和幸福感?
这也是中国移动AI落地的主旨,只有真正惠及到普罗大众的生活里,AI才能摆脱「空中楼阁」的定位,实现它最大的价值。
在今年「碳硅共生,共创AI+时代」合作伙伴大会上,我们已经能看到中国移动AI+时代里那幅更具温度的技术绘卷,正在徐徐展开。
每个人或多或少都曾萌生过养一只赛博宠物的念头。
在大会现场,中国移动的四足机器狗不出意外地成了全场团宠,除了能说会道擅长跳舞之外,更延伸出了户外陪跑、直播逛展等全新使用场景,或许不久的将来,「赛博遛狗」就能变成现实。
另一个很让人动容的场景是,中国移动的新通话业务,以及可以通过AI语音模型帮助听障人士「发声」了,在这片注定小众的市场里,AI的价值被最大程度利用了起来,展现出了技术有人性的温情一面。
更不用提月活用户已经突破7000万的「灵犀」智能体,正在深度渗透到人们生活的方方面面,办公、出行、娱乐等常见场景里,多多少少都被埋进了「灵犀」的影子。
甚至于一键唤醒灵犀已经成了中国移动手机上的系统级功能,在智能手机成为连接现实世界一切入口的当下,用户究竟能提供多高的使用频次自然不必再过多赘述。
可以说「灵犀」是中国移动AI化探索迄今为止最为亮眼的成果,通过整合其在网络、算力、数据和用户规模上的独特优势,打造一个无处不在、无感融入的AI服务生态。
「灵犀」的核心竞争力,在于它将AI技术从一种需要用户学习和适应的「工具」,转变为一种主动理解并服务于用户需求的「伙伴」,它不再局限于智能手机上的某个应用,而是渗透到家庭的每一个角落、个人生活的每一个瞬间,实现AI服务创新。
从清晨唤醒你的智能闹钟,到为你规划通勤路线的个人助理,再到守护家人健康的智能安防系统,AI将成为水电煤般的基础服务,深刻地改变我们与物理世界和数字世界的交互方式。
作为托举起这些传统业务的幕后引擎,「灵犀」的优异表现,更是直接辐射到了中国移动的AI+生态里,于是我在「AI for Life」展区,看到了这些极具科幻感的画面……
想要理解中国移动「碳硅共生」的愿景,不妨先来感受一下这些来自展会现场的科幻电影级场景。
「AI+智慧观赛」展台前挤满了人,他们都在体验中国移动联合咪咕打造的「自由视角」技术,用户可以摆脱传统直播机位的束缚自行选择观赛视角,这对于网球、足球等项目的观赛体验是一种颠覆性的升级,甚至球员在场上的触球点、发力方式都可以看得一清二楚。
除此之外,家庭大屏的2D内容如今可以被实时转化为3D,仅需要配备一幅3D眼镜+中国移动智能机顶盒,便可以让万千用户的观影沉浸感迎来质变。
又比如内容平台都在发力的XR生态,中国移动的「AI+XR大空间」也给出了别样的解法,引入《敦煌奇旅》《琴岛奇遇》等不同IP,现场观众能在一小片区域内体验到来自不同维度的视觉奇观,从现场排队的火爆程度,就不难看出它究竟有多受欢迎。
更不用提最能代表AI前沿技术的具身智能,坐落在会展一角的无人餐厅,就通过几名机器人的高效协同完美展示出「碳硅共生」的一片微小缩影,未来世界到店就餐,给你提供服务的又何须是服务员?
在看完「AI for Life」的展会内容之前,或许没人能预料到中国移动AI技术对现实世界已经改造到了如此程度,以至于它在AI应用层的落地,已经跟很多科技公司拉开了一个身位的差距。
坦白讲,在卷AI、卷智能已经蔚然成风的当下,传统意义上的智能含金量正在急速下滑,人人都知道AI很聪明,甚至有时候聪明过头了,但它仍然无法完全为用户所用,提供足够的帮助。
聪明的AI不稀缺,但真正懂用户的企业很稀缺。所谓科技以人为本,任何与之相悖的发展路线都是毫无意义的,而中国移动用「AI for Life」的理念拾起技术本身的价值,就是要告诉用户我既有智能,也够懂你。
于是才有了中国移动今年以来这么多「大动作」。
从推出「三大回馈计划」开始,中国移动今年在强化用户回馈方面始终保持着高频步调。
其中「全球通升级计划」代表的是超越传统通信服务的尊享理念,「移动爱家计划」实现了从个人到家庭的场景维度升级,「网龄成长计划」则强化了用户价值的感知。
而「碳硅共生,共创AI+时代」合作伙伴大会上诞生的移动爱购数智生活商城,就是要以数智生活新入口的定位,激活用户价值的飞轮。
飞轮是亚马逊创始人贝佐斯最出圈的商业理念,它指的是如果把企业看作一个巨大而沉重的飞轮,前期拨动飞轮可能会花费很大的力气且收效甚微,但只要坚持往同一个方向用力,随着时间推移飞轮越转越快,自身惯性带来的强大能量将是难以阻挡的。
中国移动通信业务在全球拥有难以比拟的用户体量,这无疑是它赖以为生的核心飞轮,面临时代更迭和业务转型,如何把通信业务用户转化成全景业务的核心用户,实现用户价值的指数增长,才是能否拨动飞轮的关键。
由此可见,中国移动正进行统筹布局:其「全球通升级计划」旨在让用户无需额外支出即可体验提质后的传统通信业务;「移动爱家计划」力求打通家庭诸多场景;同时还通过「网龄成长计划」,将本身无感的网龄转化为对用户真正有价值的数字资产。
可以说「三大回馈计划」、「移动爱购数智生活商城」诞生的本质都是回馈用户。
作为集数智商品、资源回馈、智能服务于一体的核心入口,移动爱购数智生活商城要做的不是跟电商等单一领域的平台竞争,而是以「连接+应用+权益+硬件」四大板块为核心,构建了一站式数智生活圈,覆盖从通信服务到信息服务,再到全方位生活服务场景。
所以在用户体验上,创新性的「AI豆」取代原有积分体系,连接起用户与商城的情感价值纽带,让用户的每一次参与都更有获得感。
日常消费积累、参与平台活动、拍照打卡分享,甚至是一次简单的互动与签到,都将成为用户获取「AI豆」的来源,用于在爱购商城里直接兑新品、抵费用、换特权,承包起用户全部的生活福利。
由此,移动爱购数智生活商城打造了一个「使用服务→赚取AI豆→消费AI豆→促进更多服务使用」的用户价值增强链路,正如入网时间越长就越有价值的「网龄成长计划」一样,中国移动想要讲的故事不再围绕着业务,而是用户本身。
更重要的是,依托于「灵犀」智能体这个核心服务引擎,移动爱购数智生活商城每一个环节的使用体验都是高度智能、便捷的,可以说每一颗「AI豆」,都是中国移动回馈给用户肉眼可见的实在权益,也更容易营造出「用移动,挣AI豆,享爱购」的用户心智。
这才是中国移动精细化经营的成果,在AI时代里,谁能真正做到为用户所思所想,谁就能收获最大限度的回报。
拨动用户价值的飞轮很难,更难的是要坚定践行长期主义,永远不要低估时间的力量。
前不久高盛资本发表了一份AI产业研报,从里面的具体内容来看,种种迹象都在表明AI引发的是一场基础设施级别的技术革命。
或者说,每逢一个技术奇点出现,我们的世界就要步入漫长的改造周期,移动互联网本身不伟大,伟大的是它改变了人们衣食住行的生活方式,而相比之下,AI带来的改变恐怕只多不少。
与「碳硅共生」一样,「AI+」也是一个必然的趋势,只是它到底后面能加什么,以及最终会加到哪种程度,这些都还要交给时间来验证。
目前来看,中国移动已经迈出了最踏实的一步,它在这场变革中扮演的角色,正在从通信管道的提供者,转变为智能生活的架构师。
所谓的未来,从来不是某天突然降临巨变,而是通过这些温暖的技术点滴,慢慢渗透进我们的日常。
正如董事长杨杰在大会上所说,「可以预见,随着硅基生命的爆发式增长、碳硅形态的融合价值共创,全球将形成“人机共治”的新模式,开启以“碳硅共生”为特征的信息文明新纪元」。
一切还未定论,让子弹再飞一会儿。
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