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图片由AI生成
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对年轻人来说,超市到底有什么迷人之处?时代邮刊与问卷星合作,对653位18—35岁的受访者展开了相关调查。
1 我逛超市故我在
89.13%的受访者表示乐意逛超市,连锁综合类和精品会员制超市是半数以上受访者的选择。除了购物受访者逛超市的目的还有休闲放松(31.39%)、陪伴亲友(25.57%)、游览打卡(13.48%)等。
杭州28岁程序员郭海发现自己比之前更爱逛超市了。“自从开始自己做饭,我几乎每天都边逛超市边想菜谱。一开始不太会挑菜,还有热心阿姨来教我。供应稳定,有活气儿,在城市里,超市是一个安全感满满的补给站。”
豆瓣上有一个“就爱逛超市”小组,灰灰就是12万组员中的一员。“混在人群里,摸摸冰凉的易拉罐,看看果蔬的高饱和度色彩,闻闻日化用品的各种香气,在超市里能获得如此丰富的感官体验。”她说,逛超市是件非常解压的事,“还不用花什么成本。”
2 超市正在满足“所有愿望”
相比线上购物,实体超市在哪些方面更吸引年轻消费者?受访者给出的回答主要集中在低价折扣、试 用体验、便捷餐饮和生活氛围这几点。
生活在广州的姜雨燕发现,离公寓不远的连锁超市成了她下班后最常“报到”的地方。超市餐厅的中式快餐、日韩料理、现烹海鲜,熟食区的卤菜、面点,能让她快速解决晚餐。“吃完饭闲逛一下,等到晚上八九点,就可以去打折区看看了,这里的半价商品,比买菜软件上的还实惠。”
周末的时候,超市的美食试吃摊位、护肤品试用柜台前总是围满了人,姜雨燕偶尔也来凑热闹:“试一试再买,更放心。”
3 超市如何更好“逛”
实体超商的客流量在近些年经历了几番起落,也有许多超市为了“自救”,学习“行业标杆”胖东来的经营模式,为争取消费者而努力变革。
据本次调查,在更喜欢什么样的超市这个问题上,44.10%的受访者认为超市应当往独特性和差异化方向发展,38.75%的受访者更在意商品分区和动线设计是否明晰,还有17.15%的人喜欢充分配备便民设施的超市。
家住长沙的32岁中学教师魏瀚丰说:“现在整体商品供应非常丰富,我感觉超市不必过度追求‘大而全’,有自己的特点比较重要,比如主打本地水产生鲜,或是专营高端进口商品。我比较喜欢选品精简的会员制超市,感觉让购物更有效率了。
“前段时间回江苏丹阳老家,发现超市里设置了宠物寄存处,还可以租借‘宠物袋’,把中小型宠物带在身边逛超市。”对养了两只宠物狗的李琪来说,超市正在成为“越来越友好的生活空间”。
原文首发于《时代邮刊》第494期
2025年10月· 新青年
编 辑 | 胡晨曦
审 核 | 李 玲
终 审 | 黄 菲
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